als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals
Zoeken Sluiten

In verband met Hemelvaartsdag zijn we gesloten op donderdag 9 mei en vrijdag 10 mei.

Maandag 13 mei om 9.00 uur zijn we weer bereikbaar op 0800 - 33 55 555.

Reinier van Zutphen, Nationale ombudsman

Als het misgaat tussen u en de overheid

De Nationale ombudsman helpt u op weg

Ik heb een vraag of klacht over

Hebt u een vraag of klacht over een ander onderwerp?

Naar andere instanties en onderwerpen

Snel aan de slag

Ik wil een klacht indienen
Mogen wij uw klacht behandelen?
Ik wil contact opnemen
Ik zoek een voorbeeldbrief
Folders en brochures
Over de Nationale ombudsman

Liever bellen? 0800 - 33 55 555

Op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur

Over de Nationale ombudsman

Als het misgaat tussen u en de overheid, helpt de Nationale ombudsman u op weg. We komen op voor de belangen van burgers, en helpen overheden hun dienstverlening verbeteren.

Meer over de Nationale ombudsman

Actueel

Meer actueel

Verhalen van anderen

Met spoed snoeien

De openbare weg naar de boerderij van Windel is in slechte staat. Ze vraagt aan Rijkswaterstaat of zij onderhoud kunnen plegen, maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Boerin schept hooi in veestal
Lees meer

Goed gesnoeid groen

Arjan heeft langere tijd contact met de gemeente over het onderhoud van groen voor zijn huis. De gemeente zegt dat ze het hebben opgelost, maar Arjan is het hier niet mee eens.
Witte man staat voor het raam en staat te bellen
Lees meer

Wat zijn de regels?

Kees ervaart al jaren geluidsoverlast tijdens Koningsnacht en -dag. Als hij hierover belt met de gemeente, voelt hij zich niet serieus genomen. Ook vind hij dat de gemeente zijn eigen regels moet naleven.
Man en vrouw thuis met een krant
Lees meer