De SVB en Belastingdienst gaan (aanstaande) co-ouders duidelijker informeren over het feit dat alleen de ouder die aanvrager van de kinderbijslag is, recht heeft op kindgebonden budget. Dit hebben zij afgesproken met Nationale ombudsman Reinier van Zutphen…

Mensen die een papieren formulier willen bestellen voor het aanvragen van een voorlopige aanslag, verwijst de Belastingdienst in zijn brief hierover niet langer naar de website. De Belastingdienst gaat de brief aanpassen en verwijst hen voortaan naar de…

In december zijn onderzoekers van de Nationale ombudsman weer op Saba, Statia en Bonaire om mensen met problemen met de overheid te helpen. De onderzoekers houden spreekuren, komen bij mensen thuis om de problemen te bespreken en leggen die, als dat kan,…

De Nationale ombudsman en Kinderombudsman bezochten op 19 oktober de wijk Opwierde-Zuid in Appingedam. Wat hen vooral trof was dat het mentaal slechter gaat met de bewoners die zij een jaar geleden ook spraken.