Professionals | Nationale ombudsman

Bent u een klachtbehandelaar, intermediair of beleidsmaker?

De Nationale ombudsman helpt u op weg

Bekijk publicaties

Online community

Workshops

Neem contact op

Reinier van Zutphen, Nationale ombudsman, in gesprek met een dame

Vuistregels klachtbehandeling

Sta open voor klachten

Verken het probleem

Probeer eerst het probleem op te lossen

Geen oplossing? Geef dan een oordeel

Rond een klacht goed af

Alle tips en advies

Klacht over loonbeslag door LBIO niet terecht

Brief

25 mei 2023

CBR liet man terecht niet toe tot examen

Brief

16 mei 2023

Man klaagt bij LBIO over nagekomen rekening deurwaarder

Brief

15 mei 2023

Gemeente handelt niet voortvarend na verschillende meldingen, verzoeken en klachten

Brief

15 mei 2023

24 mei 2023

Jaarverslag 2022: Tijd voor de burger

De Nationale ombudsman in de Tweede Kamer. Hij staat en spreekt in een microfoon over het Jaarverslag 2022.

Lees het nieuwsbericht

17 mei 2023

Meer oog voor burgers bij hulp met schulden

Ouder echtpaar zit aan de keukentafel en leest samen een brief.

Lees het nieuwsbericht

13 april 2023

Gebrek aan invloed voor burgers in Wmo

Een man in een rolstoel staat samen met een vrouw op de fiets bij het strand. Ze kijken naar de zee

Lees het nieuwsbericht

23 februari 2023

Start onderzoek: hoe werken gemeenten aan vroegtijdig voorkomen van schulden?

Vrouw met groene trui staat voor raam. Ze leest een brief

Lees het nieuwsbericht

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws en ontvang wekelijks interessante publicaties. Meld u aan!

Ook interessant

een grote groep mensen demonstreert in Amsterdam

Ombudsagenda 2023

In de Ombudsagenda 2023 staan de onderwerpen en thema's waar de Nationale ombudsman in 2023 extra aandacht aan geeft.

Lees meer

Reinier van Zutphen, de Nationale ombudsman. Een man van middelbare leeftijd in pak gekleed staat voor het gebouw van de Nationale ombudsman

De Nationale ombudsman voor professionals

Wie is de Nationale ombudsman en wat kan de ombudsman betekenen voor u als professional?

Lees meer

Luchtfoto: mensen lopen kriskras door elkaar over plein

Nationale ombudsman ook lokale ombudsman

Meer informatie over aansluiten bij de Nationale ombudsman voor gemeenten, waterschappen en gemeenschappelijke regelingen.

Lees meer