voor professionals
nationaleombudsman.nl
Zoeken Sluiten

Bent u een klachtbehandelaar, intermediair of beleidsmaker?

De Nationale ombudsman helpt u op weg
Bekijk publicaties
Online community
Ombudsagenda 2023
Neem contact op
Reinier van Zutphen, Nationale ombudsman, in gesprek met een dame

Vuistregels klachtbehandeling

Sta open voor klachten
Verken het probleem
Probeer eerst het probleem op te lossen
Geen oplossing? Geef dan een oordeel
Rond een klacht goed af
Alle tips en advies

Recente publicaties

Meer publicaties

Actueel

Meer actueel

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws en ontvang wekelijks interessante publicaties. Meld u aan!

Ook interessant

Ombudsagenda 2023

In de Ombudsagenda 2023 staan de onderwerpen en thema's waar de Nationale ombudsman in 2023 extra aandacht aan geeft.
een grote groep mensen demonstreert in Amsterdam
Lees meer