Visum

Waar gaat uw vraag of klacht over?

Is uw visumaanvraag afgewezen? Of reageert de IND niet op uw bezwaar? De Nationale ombudsman helpt u graag verder als u hierover een vraag hebt. Ook met andere vragen of klachten over de IND helpen wij u graag op weg. 

Jongeren in de klas leren Nederlands

Mijn vraag gaat over

  • De IND reageert niet op mijn bezwaar tegen de afwijzing van mijn visum

    Hebt u bezwaar gemaakt bij de IND tegen de afwijzing van een visum kort verblijf? Duurt het lang voordat u hierover iets hoort van de IND? Dat is vervelend. Zeker als u nu niet meer (op tijd) naar Nederland kunt komen.

    De IND heeft 12 weken de tijd om op uw bezwaar te reageren. Als u haast hebt met de aanvraag, kunt u proberen om de IND sneller te laten beslissen. Daarvoor dient u dan een klacht in bij de IND.

    Komt u er samen met de IND niet uit of loopt u vast? Dan mogen wij u verder helpen.

    Wat kan ik zelf doen?

    Komt u er met de instantie niet uit?

    Dien online een klacht bij ons in of bel 0800 - 33 55 555