als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals
Reinier van Zutphen, Nationale ombudsman

Als het misgaat tussen u en de overheid

De Nationale ombudsman helpt u op weg

Ik heb een vraag of klacht over

Hebt u een vraag of klacht over een ander onderwerp?

Naar andere instanties en onderwerpen

Snel aan de slag

Ik wil een klacht indienen
Mogen wij uw klacht behandelen?
Ik wil contact opnemen
Ik zoek een voorbeeldbrief
Folders en brochures
Over de Nationale ombudsman

Liever bellen? 0800 - 33 55 555

Op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur

Over de Nationale ombudsman

Als het misgaat tussen u en de overheid, helpt de Nationale ombudsman u op weg. We komen op voor de belangen van burgers, en helpen overheden hun dienstverlening verbeteren.

Meer over de Nationale ombudsman

Actueel

Meer actueel

Verhalen van anderen

Vrouw zit thuis op haar bank voor het raam. Ze heeft haar telefoon vast en kijkt bezorgd.

Tijd voor de burger

De overheid moet eerder, vaker en beter luisteren naar mensen. Bij Julia ging dit goed. Lees haar verhaal in onze column.
Lees meer
Man draagt zoontje op zijn arm en pakt tegelijkertijd iets uit een keukenkastje.

Waar ligt de grens?

Sofian wil met zijn gezin op bezoek bij familie in Nederland. Maar een visum voor kort verblijf is niet zomaar geregeld.
Lees meer