Zoeken

… Ik ben uw nieuwe ombudsman Dit is mijn eerste column als uw nieuwe Nationale ombudsman. Graag stel ik mij voor. Mijn naam is Reinier van Zutphen. Afgelopen dinsdag ben ik … van problemen. Onze rapporten en aanbevelingen helpen de overheid nog beter naar de burger te luisteren en de dingen …

… mensen helpt wanneer het misgaat tussen hen en de overheid. Daarom besluit ze bij ons aan de bel te trekken. De … om voor burgers klaar te staan als het contact met de overheid niet goed loopt. Hij vindt dat gemeenten moeten …

… De IND heeft in gegevensbestanden van de overheid gezien dat zijn hoofdverblijf niet meer in Nederland … van mensen afkomstig uit een ander land. Het is aan de overheid om mensen alert te maken op hun positie en rechten …

… Alex Brenninkmeijer, vindt het onacceptabel dat de overheid willens en wetens ten onrechte boetes oplegt bij … Een boete mag alleen maar worden opgelegd als de overheid zeker weet dat een automobilist te hard heeft … 'Piepsysteem' werkt niet De ombudsman vindt dat de overheid er niet vanuit mag gaan dat de autorijder altijd in …

… je terecht bij je gemeente, provincie of waterschap. De overheid moet er ook dan voor zorgen dat een burger de juiste … klopt, volledig en duidelijk is. Bovendien geeft de overheid niet alleen informatie als een burger erom vraagt, …

… ombudsman ruim 203.000 klachten ontvangen over de overheid. Hij is iets meer dan 402.000 keer gebeld en heeft … Bij hem kunnen mensen terecht met hun klacht heeft over de overheid. Het instituut heeft als Hoog College van Staat een … in de grondwet. Dit stelt de ombudsman in staat om de overheid een objectieve spiegel voor te houden. Nationale …

… (SVB) betaalt voortaan de zorgverleners van haar zoons. De overheid heeft deze maatregel onder meer genomen om fraude … naar de achtergrond verdwenen. Waarom heeft de overheid niet eerst beter onderzocht waar het mis kon gaan? … dat het invoeren van zo'n maatregel helemaal fout loopt. Overheid, leer hier nu van! Ga je een grote wijziging …

… dat iedereen een volwaardig gesprekspartner is voor de overheid. Daarom vroegen we Christine Bleijenberg naar haar … betreft culturele achtergrond, leeftijd of opleiding. In mijn onderzoek zag ik dat vooral autochtone bewoners met een … kijken naar hoe de communicatie tussen buurtbewoners en overheid verbeterd kan worden. Regelmatig ontvangen wij …

… verhaal van Janneke en komt in actie. Burgers mogen van de overheid verwachten dat hun klachten serieus worden genomen. … is belangrijk, want dat helpt burgers verder. En de overheid kan van klachten leren. De ombudsman heeft de …