Zoeken

Gehannes met huurtoeslag Hella* huurt een fijne flat vanaf oktober 2013. Ze krijgt hiervoor huurtoeslag van Belastingdienst/Toeslagen. Na twee jaar laat Toeslagen haar weten dat de huurcommissie een onderzoek doet naar de …

Nationale ombudsman start onderzoek naar Fraudewet De Nationale ombudsman is een onderzoek gestart naar de uitvoering van de Fraudewet. Deze wet geeft overheidsinstanties de mogelijkheid om uitkeringsfraude harder aan te pakken. Nu de …

De digitale overheid: hoe een fout in de BRP gevolgen kan hebben voor je huurtoeslag Prettig! Online je zaken regelen. Het gaat vaak goed. Maar soms niet... Helaas kan Marleen daarover meepraten. Een fout in de Basisregistratie …

… hem op weg kunnen helpen. Hij kan zijn boete nu in delen betalen. Kortom, loopt er iets niet goed in het contact …

… toeslagen begrijp ik niet altijd. Ik lees dat ik iets moet betalen, maar snap ik niet waarom. Ik maak dan een afspraak …

… gaat, en steeds beter. Het aantal gijzelingen na het niet-betalen van geldboetes door mensen die niet kunnen betalen, is drastisch verminderd. Sommige gemeenten hebben …

Waar is mijn eigen geld? Sinds oktober 2010 behandel ik klachten van burgers van St. Eustatius, Saba en Bonaire. Dwight* woont op St. Eustatius en stuurt in oktober 2014 een wanhopige brief naar de Nationale ombudsman. Hij heeft over …

Pijnlijke post van de Belastingdienst Mevrouw Kouwenhoven* is radeloos. Haar oudste zoon is in 2013 om het leven gekomen. Dat is vreselijk. Ze wordt hier telkens weer pijnlijk mee geconfronteerd doordat ze maar post blijft …

… erkent de miscommunicatie en Rochus hoeft het geld niet te betalen. Fijn! Maar het zit Rochus en zijn chauffeurspas niet … tweede keer dat er iets is met zijn pas. Nu moet hij wel betalen. Die redenering snijdt geen hout vindt Rochus. Er is …