Zoeken

… erover dat de gemeente de registratie en behandeling van klachten niet op orde heeft. Zij vraagt de ombudsman om … En voor duidelijke communicatie over de behandeling van klachten. Ook ziet de ombudsman dat de gemeente haar best heeft gedaan om de klachten van de vrouw zo goed mogelijk te behandelen. En dat …

… Belastingdienst neemt klachten terecht niet meer in behandeling Brief 2 februari … genomen. Meneer klaagt bij de Nationale ombudsman dat zijn klachten niet behandeld worden en dat hij geen … zijn klacht heeft meegestuurd kon de ombudsman zien dat de klachten wel behandeld zijn. Meneer kreeg niet elke keer een …

Politie ging niet goed om met klacht over klap met wapenstok Een vrouw was aanwezig bij een illegaal feest. Op dat moment was het vanwege de coronamaatregelen niet toegestaan om feesten te organiseren. De politie werd ingezet om het …

Ondanks ontbreken wederhoor verklaart gemeente klacht terecht ongegrond Een man heeft via via gehoord dat de burgemeester van zijn gemeente ongepaste opmerkingen zou hebben gemaakt over zijn bedrijf. Hij dient een klacht in. De …

Gemeente stelt zich voldoende betrokken en oplossingsgericht op bij overlastklachten Naast het huis van een man is groot stuk grond vrijgekomen. Totdat de gemeente de ruimte definitief gaat ontwikkelen, biedt ze ruimte voor een …

Klacht rondom informatieverstrekking door KIWA niet gegrond Bij KIWA wordt via een spoedprocedure (Express Service) een monsterboekje aangevraagd. Voor deze spoedprocedure is extra geld betaald. Pas acht dagen later kon het …

… hierna behandeld door een externe klachtencommissie die de klachten deels ongegrond vindt en over één klacht geen … beantwoord door VT. Hij komt tot de conclusie dat VT de klachten behoorlijk heeft behandeld. En vindt het belangrijk …

… vindt het ook belangrijk dat organisaties leren van klachten. Hij doet navraag bij AVRI en daar blijkt dat AVRI …