Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Nieuwsbericht

Nieuwe stap in onderzoek naar Q-koorts

… ziek zijn geworden, genoegdoening moeten krijgen van de overheid. Veel Q-koortspatiënten voelen zich niet gezien en niet gehoord door de overheid. Volgens de Ombudsman heeft de overheid tot dusver niet serieus naar een passende oplossing …
Lees dit bericht helemaal
Column

Bijzondere week

… heb aangeboden aan de Tweede Kamer. Wat is mij – in mijn eerste jaar als ombudsman – zoal opgevallen? Op basis … kom ik tot de conclusie dat het vooral mis gaat wanneer de overheid zich onvoldoende verplaatst in de burger. Dat zie ik … zelfredzaam zijn. Zij zijn juist vaak afhankelijk van de overheid om hun problemen op te lossen.  Denk bijvoorbeeld …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Meer aandacht voor tijdige afhandeling burgerbrieven

… van deze correspondentie zijn wettelijke regels waaraan de overheid zich moet houden. Dat zijn bijvoorbeeld regels voor … op bezwaarschriften en klachten van burgers. Ook liet de overheid het vaak na om burgers tussentijds te informeren … inrichten van een centrale unit. In het Programma Andere Overheid van het kabinet zijn ook acties ondergebracht om tot …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Ombudsman bevoegd over BES eilanden

De Nationale ombudsman behandelt klachten over de Rijksdienst Caribisch Nederland, de politie en het Openbaar Ministerie op de BES eilanden: Bonaire, Sint Eustatius en Saba. Dit is vooral van belang voor BES bewoners. De BES eilanden …
Lees dit bericht helemaal
Column

Wie niet kan betalen verdient geen dwang

… genoeg tijd had om kwijtschelding aan te vragen. De overheid moet meedenken Thomas wijst de gemeente op ons rapport ‘In het krijt bij de overheid’ uit 2019. Daarin staat dat een goede overheid meedenkt met de burger en helpt om schulden te …
Lees dit bericht helemaal