Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Column

OV-studentenkaart te laat

OV-studentenkaart te laat Als je aan een nieuwe opleiding gaat beginnen, valt er vaak veel te regelen. Opleiding kiezen, inschrijven, studieboeken aanschaffen en eventueel je studiefinanciering regelen. Evelien* wil graag goed …
Lees dit bericht helemaal
Column

Traag

… Want haar schulden zijn inmiddels zo opgelopen dat haar gemeente beslag dreigt te leggen op haar spullen. Lena klaagt …
Lees dit bericht helemaal
Column

Kwestie van geduld?

Kwestie van geduld? 'Geduld is een schone zaak' luidt een oud gezegde. Maar als ik me verdiep in de klachten van veel mensen dan zie ik dat vaak hun geduld enorm op de proef wordt gesteld. Meneer Roorda* kan daar over meepraten …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Vragen over huurverhoging

Vragen over huurverhoging De Nationale ombudsman krijgt de afgelopen tijd veel vragen van huurders over hun huurverhoging. De belangrijkste vragen heeft hij voor u op een rij gezet. Staat uw vraag er niet tussen? Dan raden wij u aan te …
Lees dit bericht helemaal
Column

Excuses

Excuses Iemand excuses aanbieden voor je fout betekent vaak veel en kost niets. In mijn werk als ombudsman merk ik echter dat een goed excuus maken niet altijd eenvoudig is voor mensen. Zo vinden ze het soms moeilijk om toe te geven …
Lees dit bericht helemaal
Column

Hoera! Ik ga weer naar school

Hoera! Ik ga weer naar school Tijmen* is dertien jaar en heeft een autistische stoornis. Hij heeft behoefte aan structuur en duidelijkheid. Soms gaat het mis. Tijmen krijgt dan hevige driftaanvallen die soms wel een uur kunnen …
Lees dit bericht helemaal