Hoe eerder hoe beter 2024/Het tijdig signaleren van schulden kan erger voorkomen, maar er is nog veel winst te behalen. Dat concludeert de Nationale ombudsman in zijn onderzoek naar vroegsignalering van …
Ombudsman ziet geen ruimte voor klachtbehandeling vanwege samenhang (politieke) besluitvorming Meneer woont in de buurt van een locatie die de gemeenteraad goedkeurde als Regionale Opvanglocatie voor Asielzoekers (hierna: ROL). …
Nationale ombudsman vindt klacht over discriminerend handelen van Zaffier ongegrond Meneer had een afspraak met twee medewerkers van de gemeenschappelijke regeling Zaffier over zijn aanvraag voor een uitkering. Zijn gezin was mee …
Koninklijke Marechaussee maakt onvoldoende aannemelijk dat etniciteit geen rol speelde bij drugscontrole 2024/Dit rapport gaat over een controle die plaatsvond op de luchthaven Schiphol. Een vrouw kwam haar …
Ten onrechte geen klachtenregeling ontvangen en niet verwezen naar ombudsman Een man dient een klacht in bij een overheidsinstantie. In de klachtenregeling van die instantie staat dat iemand die een klacht indient, de …
Alleen de klacht over lange behandelingsduur is gegrond Een man dient veel klachten in over een Intergemeentelijke samenwerkingsdienst (ISD). Deze ISD beslist namens de gemeente over aanvragen voor bijstand. De Nationale ombudsman …
Sociale dienst geeft genoeg tijd voor aanvullen gegevens Een man vraagt bij de Sociale Dienst Drechtsteden (hierna: SDD) energietoeslag aan. Hij krijgt een bericht dat hij binnen vijf werkdagen aanvullende gegevens moet verstrekken …
Innen tegen elke prijs? CJIB 2024/Er wordt bij het innen van schadevergoeding van een veroordeelde meer maatwerk geleverd. Als iemand wel wil, maar niet kan betalen, denkt het CJIB mee over een passende …
Klacht over niet tijdig reageren op aanvraag bijstand gegrond Een man dient een aanvraag voor bijstand in. Dat doet hij door een papieren aanvraag af te geven bij de gemeente. Hij ontvangt daarop echter geen reactie. Hij kan zijn …
Kosten voor verplaatsing lantaarnpaal zijn voor de bewoner Een meneer wilde een parkeerplek maken op zijn eigen grond. Hij wilde namelijk zijn auto graag kunnen opladen met een laadpaal met zijn eigen zonne-energie. Hij woont in een …