Datalekken periode januari 2020-december 2021 Verzoek om openbaarmaking van informatie ten aanzien van datalekken in de periode tot en met 31 december 2021. Woo-verzoek …
Met spoed snoeien Rijkswaterstaat reageert niet snel genoeg op verzoek De openbare weg naar de boerderij van Windel (niet de echte naam) is slecht onderhouden. Er zitten gaten in het wegdek, en langs de weg staan veel bomen met …
Goed gesnoeid groen Gemeente had beter kunnen communiceren Aan het huis van Arjan (niet de echte naam) grenst een stuk groen van de gemeente dat bestaat uit struikjes en klimop. Arjan vindt al jaren dat de gemeente dit stuk niet goed …
Wat zijn de regels? Gemeente moet duidelijk zijn tijdens evenementen als Koningsdag Kees (niet de echte naam) woont met veel plezier in de binnenstad. Behalve rond Koningsdag, want dan is het heel lawaaierig in de straat. Ook vorig …
Op bezoek in Overijssel Schuif aan bij onze keukentafel Elke week leest u in deze column over problemen die mensen hebben met de overheid. Zo schreef ik begin dit jaar al een keer over de terminaal zieke Pascal (niet de echte naam) …
Levend en wel AOW stopgezet door ontbreken levensbewijs Richard (niet de echte naam) is na een lange loopbaan als schilder in Duitsland gaan wonen. Daar geniet hij nu van zijn welverdiende pensioen. In de winter gaat hij een paar …
Wachttijden Op deze pagina vindt u onze actuele wachttijden voor vragen en klachten. De Nationale ombudsman krijgt veel vragen en klachten binnen. Daarom lukt het ons nu niet om binnen drie weken inhoudelijk te reageren. Op dit moment duurt het tot 10 …
Geen reactie en geen uitleg Janne hoort opeens niets meer van de gemeente Janne (niet de echte naam) woont al dertig jaar dichtbij een landgoed. Ze maakt iedere dag een wandeling langs het landgoed en het omliggende bos. Op een dag …
Opgelopen wachttijden klachtbehandeling Verzoek om openbaarmaking van documenten ten aanzien van de opgelopen wachttijden van de klachtbehandeling en hoe de Nationale ombudsman hiermee omgaat. Bekijk de pagina Opgelopen wachttijden klachtbehandeling. …
Richtlijnen handelswijze No Verzoek om openbaarmaking van richtlijnen ten aanzien van de behandeling van klachten, ten aanzien van aanhoudend en grensoverschrijdend klaaggedrag, ten aanzien van kwaliteitsbewaking, ten aanzien functie-eisen …