Zoeken

Ombudsman ziet geen ruimte voor klachtbehandeling vanwege samenhang (politieke) besluitvorming Meneer woont in de buurt van een locatie die de gemeenteraad goedkeurde als Regionale Opvanglocatie voor Asielzoekers (hierna: ROL). …

Nationale ombudsman vindt klacht over discriminerend handelen van Zaffier ongegrond Meneer had een afspraak met twee medewerkers van de gemeenschappelijke regeling Zaffier over zijn aanvraag voor een uitkering. Zijn gezin was mee …

Ten onrechte geen klachtenregeling ontvangen en niet verwezen naar ombudsman Een man dient een klacht in bij een overheidsinstantie. In de klachtenregeling van die instantie staat dat iemand die een klacht indient, de …

Alleen de klacht over lange behandelingsduur is gegrond Een man dient veel klachten in over een Intergemeentelijke samenwerkingsdienst (ISD). Deze ISD beslist namens de gemeente over aanvragen voor bijstand. De Nationale ombudsman …

Sociale dienst geeft genoeg tijd voor aanvullen gegevens Een man vraagt bij de Sociale Dienst Drechtsteden (hierna: SDD) energietoeslag aan. Hij krijgt een bericht dat hij binnen vijf werkdagen aanvullende gegevens moet verstrekken …

Klacht over niet tijdig reageren op aanvraag bijstand gegrond Een man dient een aanvraag voor bijstand in. Dat doet hij door een papieren aanvraag af te geven bij de gemeente. Hij ontvangt daarop echter geen reactie. Hij kan zijn …

Klachtencommissie Universiteit Twente behandelt klacht ondanks aandachtspunt goed Een vrouw werkt bij de Universiteit Twente. Ze krijgt van haar leidinggevende te horen dat ze negatieve signalen heeft ontvangen over de manier waarop …