Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Onderzoek

2018/005 Ombudsvisie op professionele klachtbehandeling

… helpen waarborgen in al het overheidsoptreden. Door klachten professioneel te behandelen, halen overheden de … deze visie leest u wat klachtbehandelaars nodig hebben om klachten professioneel te behandelen; ze moeten beschikken … voor professionele klachtbehandeling. De behandeling van klachten is namelijk geen doel op zich. Het is een middel om …