Zoeken

Politiekluis blijkt niet veilig Als de vader van Julius* overlijdt, erft Julius zijn drie geweren. Omdat hij nog geen vergunning heeft voor die wapens, brengt Julius ze netjes naar de politie Amsterdam-Amstelland. De politie bergt de …

Bereikbaar voor alle burgers? 'Wees duidelijk over een gedragslijn' Remco Pieters (niet de echte naam) woont met zijn vrouw in een fijn huis. Maar ook al is het huis nog zo fijn, hij heeft ook met zijn buren te maken. En daar heeft …

Voertuigketen, trek boete in Dani (niet de echte naam) krijgt van de RDW een uitnodiging om zijn auto te laten keuren voor de APK. Hij maakt op tijd een afspraak bij een APK-keuringsstation. De auto wordt goedgekeurd en de …

… te houden. Visie LBIO Het LBIO is het niet eens met de klachten van Saskia. Volgens de wet hoort het LBIO haar … Saskia richt zich vervolgens tot mij. Wat betreft de klachten stel ik het LBIO in het gelijk; zij hebben alle …

… Door de aswolk van IJsland in 2011 hebben ze zoveel klachten over geannuleerde vluchten gekregen, dat ze zelfs … dat er grote achterstanden zijn mede vanwege de extra klachten over vertragingen door de aswolk. In augustus 2011 … de minister van Verkeer en Waterstaat vragen gesteld. Want klachten zoals die van Vincent krijg ik vaker en ik wil graag …

Eén telefoontje was niet genoeg Een Nederlands gezin woont vanwege het werk tijdelijk in België. In 2016 verhuizen ze naar Amerika. Floris (niet de echte naam) geeft hun nieuwe adres door aan de Belastingdienst. Hij vult hiervoor …

… zoals hierboven krijg ik regelmatig onder mijn ogen bij klachten die ik over het CBR ontvang. Het gaat daarbij niet … zoals in dit voorbeeld. Ook de manier waarop het CBR klachten afhandelt is voor sommigen een reden om bij mij aan … een uitgebreider onderzoek te starten. Maar ik ontvang ook klachten waar ik als Nationale ombudsman niets mee kan en …

Rijp voor de sloop Roemer (niet de echte naam) runt al sinds jaar en dag een winkel. Hij is al op leeftijd maar vindt zijn werk zo leuk, hij wil er nog heel lang mee doorgaan. De schrik slaat hem dan ook om het hart als hij in de …

… namelijk een eigen gemeentelijke ombudsvoorziening voor klachten. Op 7 september zijn we van 19 tot 21 uur in de …