Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Column

Gewoon buiten en buitengewoon

… het verkeer in rijdt hij haar klem. Vier voorbeelden van klachten die we ontvangen over Buitengewoon … gestart om beter zicht te krijgen op de behandeling van klachten over boa's. Heeft u ook zulke ervaringen als Joost, …
Lees dit bericht helemaal
Column

Bea en de boa

… hebben we in november een meldpunt geopend waar mensen hun klachten en signalen over boa’s kunnen melden. Ik schreef … en naar mijn mening dus ook voor de behandeling van de klachten.  Want iedereen weet inmiddels: van klachten kun je leren. Het is niet altijd fijn, maar …
Lees dit bericht helemaal
Column

Voor alle duidelijkheid

Voor alle duidelijkheid Harold* huurt een mooi appartement in het centrum van Rotterdam. Harold en zijn verhuurder worden het niet eens over een verhoging van de servicekosten. Hij besluit de Huurcommissie te vragen om een …
Lees dit bericht helemaal
Column

Veteranen wachten op Defensie

… Als onafhankelijke Veteranenombudsman behandelen we klachten van veteranen over overheid - en niet-overheidsinstanties. Per jaar krijgen we zo'n 150 klachten. Een groot deel van die klachten gaat over het Ministerie van Defensie. Mevrouw Van …
Lees dit bericht helemaal
Column

Verbinding verbroken

Verbinding verbroken Rinie* en Gerrit* wonen al jaren met veel plezier in hun huis. Maar inmiddels maken ze zich geruime tijd zorgen. Die zorg gaat over asbest op een stuk grond in de buurt van hun huis. Op een dag belt Gerrit …
Lees dit bericht helemaal
Column

Flauwe praatjes

Flauwe praatjes Toos* doet examen voor het rijbewijs. De examinator maakt een opmerking over haar leeftijd. ’Waarom ze niet eerder met haar rijbewijs begonnen is. Was het door omstandigheden dat ze niet eerder haar rijbewijs kon halen?’ …
Lees dit bericht helemaal
Column

Dat verdient geen compliment

Dat verdient geen compliment De gepensioneerde Harry (niet de echte naam) is al jaren mantelzorger voor zijn zieke vrouw Ria (niet de echte naam). Als mantelzorger kreeg je jaarlijks een geldbedrag van de …
Lees dit bericht helemaal