Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Wilt u rapporten inzien ouder dan 2010, ga dan naar Archief

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

5 resultaten gevonden

  1. Nieuwsbericht 16 april 2015

    Klagen is goed geregeld, nu met regionale ombudsfunctie

    Voor inwoners van de Gooi- en Vechtstreek is klagen over de (zorg)aanbieder eenvoudig: sinds januari is er een regionaal klachten meldpunt sociaal domein met op de regio website een aparte button voor het indienen van klachten. Voordeel voor de inwoners:…
    Lees meer
  2. Onderzoek 12 november 2018

    2018/083 Vier speerpunten voor klachtbehandeling bij gemeenten

    De Nationale ombudsman is met een aantal gemeenten in gesprek gegaan over de vraag of een 'ombudsfunctie' bijdraagt aan de mogelijkheden om een signaal, hulpvraag of klacht af te geven. Deze vraag dient zich wat de Nationale ombudsman betreft niet te beperken tot het sociaal domein. Daarnaast is ingegaan op de vraag hoe gemeenten van de signalen, hulpvragen of klachten kunnen leren en welke rol daarbij voor de Nationale ombudsman is weggelegd. In deze publicatie wordt achtereenvolgens ingegaan op enkele voorbeelden van de invulling van een 'ombudsfunctie', op de gesprekken die zijn gevoerd en op de visie van de Nationale ombudsman op klachtbehandeling.
    Lees meer
  3. Nieuwsbericht 28 oktober 2015

    Nederland organiseert internationaal congres militaire ombudsmannen in 2016

    De Inspecteur-Generaal der Krijgsmacht Bart Hoitink en de Veteranenombudsman Reinier van Zutphen, organiseren in 2016 het 8e internationale congres voor ombudsfunctionarissen die klachten behandelen over de defensieorganisaties. Doel van het congres is…
    Lees meer
  4. Dossier 21 april 2015

    Dossier: Decentralisatie

    Sinds 1 januari 2015 zijn gemeenten er verantwoordelijk voor dat haar burgers voldoende toegang hebben tot de (jeugd)zorg, kunnen participeren op de arbeidsmarkt en maatschappelijke ondersteuning krijgen.
    Lees meer
  5. Ombudsvoorziening 2 september 2014

    Wageningen University, Ombudsfunctionaris voor studenten

    0317-483618
    Droevendaalsesteeg 2 Forum - gebouwnr. 102
    6708PB WAGENINGEN
    Nederland
    Lees meer