Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

545 resultaten gevonden

  1. Rapport 8 december 2016

    2016/113 Een moeilijke beslissing met veel impact

    Medewerkers van Samen Veilig Midden-Nederland (Save) halen samen met de politie Oost-Nederland drie kinderen uit het huis van ene gescheiden vader. Het is vakantie en de vader heeft eerder bij de crisisdienst van Save aangegeven dat het drieweken durende verblijf van de kinderen hem veel financiële zorgen geeft en hij geen geld meer heeft voor eten voor de kinderen. De ombudsman kan niet, gezien voorgeschiedenis en context, met zekerheid stellen of het onnodig ingrijpend is geweest om de kinderen uit huis te halen. Wel vindt hij dat de politie de klacht niet behoorlijk heeft behandeld.
    Lees meer
  2. Rapport 23 november 2016

    2016/107 LBIO handelt niet oplossingsgericht bij het overnemen van de inning alimentatie

    Een gescheiden man betaalt alimentatie aan zijn ex-partner. Door een betalingsachterstand neemt het LBIO de inning van de alimentatie over. Het LBIO rekent vervolgens onterecht langer terug dan zes maanden voor de inning. De man betaalt de gehele achterstand behalve het te veel geinde bedrag. De man klaagt erover dat het LBIO vervolgens voor de tweede keer de inning overneemt en de betaalde opslagkosten aan zijn ex-partner overmaakt. De Nationale ombudsman vindt dat het LBIO niet oplossingsgericht heeft gehandeld. Het LBIO mocht niet van verzoeker blijven eisen dat hij de alimentatietermijn moet betalen die buiten de wettelijke zes maanden termijn ligt. Ook vindt de ombudsman het niet juist dat de opslagkosten zonder overleg zijn overgemaakt naar de ex-partner.
    Lees meer
  3. Rapport 23 november 2016

    2016/106 LBIO bereidt beslissing om inning alimentatie over te nemen onvoldoende voor

    Een gescheiden man betaalt alimentatie voor zijn twee kinderen. Eén kind woont bij hem. In een aanvullend ouderschapsplan wordt een omgangsregeling vastgelegd en spreken ze af over en weer alimentatie te betalen. Na diverse discussies doet de moeder een voorstel om de omgangsregeling en de alimentatie te laten vervallen. De man accepteert uiteindelijk het voorstel en stuurt de ondertekende overeenkomst naar de advocaat. Het LBIO laat de man na een aantal maanden weten dat hij de alimentatie niet heeft betaald. De man wijst op de gesloten overeenkomst, maar de moeder zegt de overeenkomst niet te hebben ontvangen. Hij klaagt erover dat het LBIO de inning overneemt zonder eerst voldoende navraag te doen. De Nationale ombudsman vindt dat het LBIO de inning onvoldoende heeft voorbereid.
    Lees meer
  4. Rapport 15 november 2016

    2016/102 Bureau Jeugdzorg Noord-Holland zorgt niet voor tijdige verstrekken van indicatie pleegzorg

    Grootouders vangen hun kleinkinderen tijdelijk op vanwege problemen in de thuissituatie. Ze klagen er bij de Nationale ombudsman over dat het toenmalig Bureau Jeugdzorg te Haarlem (BJZ) niet zorgt voor een tijdige toekenning van een pleegzorgvergoeding. Een spoedindicatie pleegzorg is volgens BJZ niet noodzakelijk omdat de ouders zelf voor opvang zorgen. De ombudsman geeft geen oordeel over deze klacht omdat hij zelf niet kan afwegen of er wel of geen reden is voor afgifte indicatie. BJZ heeft niet voldoende (open) met grootouders gecommuniceerd waardoor het proces is vertraagd. Dit brengt echter niet mee dat achteraf kan worden vastgesteld dat de indicatie eerder had moeten worden afgegeven.
    Lees meer
  5. Nieuwsbericht 25 oktober 2016

    Ombudsman onderzoekt knelpunten rondom vrouwenopvang

    De Nationale ombudsman start een onderzoek naar de knelpunten van vrouwen in de vrouwenopvang. Hierin onderzoekt hij de aansluiting van de uitvoeringspraktijk van wet- en regelgeving rond sociale en financiële voorzieningen op het dagelijks leven van kwets…
    Lees meer
  6. Nieuwsbericht 22 september 2016

    Ombudsman vraagt 283 gemeenten naar klachten sociaal domein

    De Nationale ombudsman vraagt alle 283 bij hem aangesloten gemeenten hoe zij omgaan met burgers die klagen over zorg, jeugdhulp en begeleiding naar werk. De ombudsman onderzoekt hoe gemeenten de behandeling van klachten hebben geregeld en welke afspraken e…
    Lees meer
  7. Nieuwsbericht 7 juni 2016

    Onderzoek klachten gemeentelijke zorg, jeugdhulp en begeleiding naar werk

    De Nationale ombudsman start een onderzoek naar de klachten en signalen van burgers over het zogeheten sociaal domein. Dit zijn zorg, jeugdhulp en begeleiding naar werk, taken die de Rijksoverheid bij gemeenten heeft neergelegd. Het gaat om de Participatie…
    Lees meer
  8. Rapport 25 april 2016

    2016/040 BJZ Noord-Brabant schiet tekort bij afhandeling klacht over handelen medewerkster

    Een vrouw klaagt dat het BJZ Noord-Brabant geen adequate reactie heeft gegeven op haar klacht over onvoldoende professioneel en integer handelen van een medewerkster van het BJZ Noord-Brabant. BJZ verklaart de klacht niet-ontvankelijk omdat mevrouw geen cliënt bij hen is maar bij het (voormalige) AMK Limburg. Zij geven geen verwijzing waar ze wel terecht kan met haar klacht. De Nationale ombudsman is van mening dat hier geen sprake is van fair play. BJZ had inhoudelijk moeten reageren op de klacht en mevrouw door moeten verwijzen.
    Lees meer
  9. Rapport 11 april 2016

    2016/034 JBRA handelt niet transparant naar pleegvader door onvoldoende uitleg te geven over onderzoek

    Een man zorgt al enige jaren voor de 10-jarige dochter van zijn ex-echtgenote. Jeugdbescherming Regio Amsterdam (JBRA) laat een onderzoek instellen naar de veiligheid van het meisje. De man klaagt dat hij zich al die jaren niet gesteund heeft gevoeld. Tevens heeft de JBRA zich niet bekommerd over zijn situatie destijds. De Nationale ombudsman vindt dat JBRA onvoldoende vooraf met de man heeft gecommuniceerd over het onderzoek en hem onvoldoende vooraf uitleg heeft gegeven. JBRA heeft hiermee onvoldoende transparant gehandeld.
    Lees meer
  10. Doelgroep 15 maart 2016

    Kinderen

    Sinds 1 april 2011 is de Kinderombudsman hét adres in Nederland voor kinderrechten. Met de Kinderombudsman is Nederland een onafhankelijke instantie rijker, die zich inzet voor de rechten van het kind. Die rechten zijn in 1989 vastgelegd door de Verenigde…
    Lees meer