Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Wilt u rapporten inzien ouder dan 2010, ga dan naar Archief

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

570 resultaten gevonden

  1. Rapport 11 april 2018

    2018/019 Leerplichtambtenaar doet zorgmelding terwijl kinderen inmiddels in andere gemeente wonen

    De ouders van twee kinderen klagen erover dat een leerplichtambtenaar van de gemeente Utrecht bij Veilig Thuis een zorgmelding over hun kinderen heeft gedaan. De zorgmelding is in hun ogen onterecht en onvoldoende onderbouwd, omdat de leerplichtambtenaar geen zicht meer had op de situatie van de kinderen. Het gezin was inmiddels naar een andere gemeente verhuisd. De ombudsman vindt het begrijpelijk en professioneel dat de leerplichtambtenaar de situatie door deskundigen wilde laten beoordelen en daarom een melding heeft gedaan. De klacht vindt hij dan ook niet gegrond.
    Lees meer
  2. Nieuwsbericht 3 april 2018

    Houdt u door verrekening van een toeslagschuld te weinig geld over om de kinderopvang te betalen?

    Heeft u een toeslagschuld die wordt verrekend met uw lopende kinderopvangtoeslag? Is uw verzoek om een persoonlijke betalingsregeling afgewezen vanwege opzet/grove schuld? En houdt u daardoor te weinig geld over om de kinderopvang te betalen? Dan kunt u mi…
    Lees meer
  3. Nieuwsbericht 3 april 2018

    Nationale ombudsman wijst kinderopvangtoeslaggerechtigden met toeslagschuld op nieuwe regeling voor verrekening

    De Nationale ombudsman vindt het van groot belang dat ouders met een toeslagschuld kennis nemen van een nieuwe regeling die de Belastingdienst/Toeslagen in het leven heeft geroepen. De Nationale ombudsman heeft Toeslagen verzocht om betrokkenen en dienstve…
    Lees meer
  4. Rapport 3 april 2018

    2018/012 Bureau Jeugdzorg doet recht aan belangen kinderen, maar klachtbehandeling kan beter

    Twee pleegzorgouders dienen een klacht in over Bureau Jeugdzorg Limburg (BJL) over de gang van zaken rond het weghalen van twee kinderen en de manier waarop BJL op hun klacht heeft gereageerd. De ombudsman onderzoekt daarnaast ook het initiatief van de Raad voor de Kinderbescherming om de pleegzorgouders mee te laten werken aan een gesprek waarin hun pleegdochter te horen zou krijgen dat zij weg moest bij hen. Dit terwijl de rechtbank zich daarover nog niet had uitgesproken. De Nationale ombudsman vindt de klacht over het BJL niet gegrond, behalve wat betreft de klachtbehandeling, die is gegrond. De gedraging van de Raad voor de Kinderbescherming vindt de ombudsman behoorlijk.
    Lees meer
  5. Rapport 15 maart 2018

    2018/007 Provinciaal archief Limburg moet inzage privacygevoelige gegevens beter beschermen

    Een vrouw klaagt over een privacyschending door Regionaal Historisch Centrum Limburg (RHCL). Het RHCL heeft naast haar ook de zus van de vrouw toegang gegeven tot haar rechtbankdossier met privacygevoelige en vertrouwelijke gegevens. De ombudsman vindt dat haar grondrechten niet voldoende zijn gerespecteerd. Daarnaast is hij van mening dat het RHCL de klacht hierover niet behoorlijk heeft behandeld en geeft in overweging de werkwijze te herzien en persoonlijk contact in de klachtbehandeling een centrale plaats te geven.
    Lees meer
  6. Column 13 januari 2018

    Onnodig extra kopzorgen

    Jeffrey, Fico en Niels* van 11, 14 en 16 jaar oud vormen sinds kort met hun (stief)ouders een nieuw gezin. Alle drie hebben ze voor hun eigen situatie wat hulp nodig, daarom wordt er bij de gemeente jeugdhulp aangevraagd. Na een gesprek met het wijkteam wo…
    Lees meer
  7. Rapport 19 december 2017

    2017/131 Gemeente moet ouders en kind in persoonlijk gesprek informeren over keuzes in jeugdhulptraject

    Ouders zoeken samen met de gemeente naar hulp voor hun minderjarige dochter. Er ontstaat wrijving tussen de gemeente en de ouders als de jeugdconsulente de situatie aan de Jeugdbeschermingstafel voorlegt zonder de ouders te betrekken. Deze beslissing leidt tot het inzetten van een drangtraject en een onderzoek van de Raad voor de Kinderbescherming. De ombudsman vindt dat de gemeente de ouders en zo mogelijk het kind duidelijk moeten informeren over nieuwe fases in de bemoeienis van de gemeente. Bij voorkeur in een persoonlijke gesprek.
    Lees meer
  8. Nieuwsbericht 18 december 2017

    Rekening houden met privacy minderjarige belanghebbende

    Voor drie halfbroers van elf, veertien en zestien jaar wordt jeugdhulp aangevraagd bij de gemeente. De jongens moeten voor deze hulp zelf een financieel plan ondertekenen. Ook krijgen ze een dossier toegestuurd waarin gevoelige informatie staat over alle d…
    Lees meer
    Onderwerpen: 
  9. Rapport 13 december 2017

    2017/139 Gemeente moet zich afvragen welke persoonsgegevens met minderjarigen te delen

    Drie jongens vormen sinds kort met hun (stief)ouders een nieuw gezin. Alle drie hebben ze voor hun eigen situatie hulp nodig, die vragen ze bij de gemeente. De gemeente wil dat elk kind vanaf 12 jaar toestemming geeft voor de hulp. De ouders maken namens de jongens bezwaar. De gemeente stuurt de kinderen een brief met een uitnodiging voor een gesprek en informatie waarin precies staat waarom welk familielid welke hulp moet krijgen. De Nationale ombudsman en de Kinderombudsman vinden dat de gemeente zich had moeten afvragen welke informatie de jongens zouden moeten krijgen. Gevoelige informatie over één van hen mocht de gemeente niet met de andere jongens delen als het niet nodig was.
    Lees meer
  10. Column 7 oktober 2017

    Luisteren

    Hein* en José* scheiden na een huwelijk van bijna vijfendertig jaar in 2012. Na jaren waarin ze niets meer met elkaar delen behalve verwijten over en weer, kunnen ze nu allebei aan een nieuw leven beginnen. Ze spreken af dat Hein elke maand een forse partn…
    Lees meer