Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

510 resultaten gevonden

  1. Nieuwsbericht 8 december 2017

    Klachtbehandeling Zorgverzekeringskantoor Caribisch NL zorgvuldiger

    Het Zorgverzekeringskantoor Bonaire, Sint Eustatius en Saba moet klachten zorgvuldiger behandelen. Dit concludeert de Nationale ombudsman na onderzoek uit eigen beweging naar het ZVK. Hij heeft gekeken of de klachtenbehandeling voldoet aan de vereisten van…
    Lees meer
  2. Onderzoek 8 december 2017

    2017/135 Klachtbehandeling Zorgverzekeringskantoor Bonaire, Sint Eustatius en Saba

    Onderzoek uit eigen beweging naar de klachtbehandeling binnen het Zorgverzekeringskantoor Bonaire, Sint Eustatius en Saba (ZVK). De Nationale ombudsman doet het ZVK een aantal aanbevelingen om de klachtbehandeling te verbeteren. Wel concludeert hij na onderzoek dat het ZVK burgers actief informeert over de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Nationale ombudsman.
    Lees meer
  3. Rapport 10 november 2017

    2017/123 Geen aanwijzingen dat AIVD onbehoorlijk heeft gehandeld jegens studente

    Een studente met Nederlandse en Marokkaanse nationaliteit gaat met haar familie op vakantie in Turkije. Zij wordt op het vliegveld van Istanbul als enige van haar familie tegengehouden en mag het land niet in. Ook tijdens bezoeken aan Marokko wordt zij dagelijks bezocht door een politieman. Zij vermoedt dat de AIVD persoonsgegevens heeft doorgespeeld aan beide landen. De ombudsman heeft echter geen aanwijzingen gevonden dat de AIVD, ten aanzien van het doorspelen van persoonsgegevens van verzoekster aan de Turkse of Marokkaanse dienst of autoriteiten, onbehoorlijk heeft gehandeld.
    Lees meer
  4. Rapport 31 oktober 2017

    2017/118 Ministerie van Buitenlandse Zaken moet communicatie beter afstemmen op de situatie en persoon

    Een jongen van 13 jaar die in Tsjechië woont, vraagt een verlenging aan van zijn Nederlandse paspoort. Hij krijgt geen reactie maar wel een brief dat hij helemaal geen Nederlander is en onmiddellijk zijn paspoort moet inleveren. De Nationale ombudsman vindt dat het ministerie van Buitenlandse Zaken in dit soort zaken meer aandacht moet hebben voor persoonlijk contact en zeker als het minderjarige personen betreft
    Lees meer
    Onderwerpen: 
  5. Nieuwsbericht 29 september 2017

    Belgische en Nederlandse ombudsmannen vragen samen snelle oplossing voor pensioen van grensarbeiders

    Heel wat grensarbeiders riskeren een aantal jaren zonder pensioen of uitkering omdat de Belgische en Nederlandse regering niet voldoende voorzienig waren. Daarop wezen de Belgische federale Ombudsman, zijn collega van Pensioenen en de Nationale ombudsman u…
    Lees meer
  6. Column 23 september 2017

    Veteranen met veerkracht

    Wouter* is als jonge Afghanistan veteraan zwaar gewond geraakt door een bermbom tijdens een patrouille in Uruzgan. Als veteranenombudsman hebben we hem geholpen omdat hij niet de passende zorg en aandacht kreeg van Defensie die hij juist zo nodig had. Daar…
    Lees meer
    Onderwerpen: 
  7. Nieuwsbericht 21 september 2017

    'Independent, impartial and outreaching' - the Dutch National ombudsman sums up the institution during his visit to his Polish colleague

    “Independent, impartial and outreaching”; with these three terms Reinier van Zutphen, National Ombudsman of the Netherlands defined the central task of an ombudsman institute. He did so during a press conference at the office of the Polish ombudsman Mr Ada…
    Lees meer
  8. Onderzoek 11 juli 2017

    2017/077 Geen thuis zonder Nederlands paspoort

    Ook al droomt Zaza ervan een tijdje in het buitenland te studeren en later bij de politie te werken, zonder Nederlands paspoort zal dat nooit gebeuren. Duizenden mensen, waaronder veel jongvolwassenen zoals Zaza, die hun leven in Nederland hebben opgebouwd, hier studeren, Nederlands spreken en schrijven, zijn Nederlanders zonder Nederlands paspoort. Hierdoor wordt hun toekomst belemmerd en voelen zij zich tweederangsburgers. Deze inwoners van Nederland hebben hun thuis in ons land gevonden en mogen hier ook blijven. De Nationale ombudsman heeft de wijze onderzocht waarop de IND invulling geeft aan het begrip bewijsnood bij naturalisatieverzoeken.
    Lees meer
  9. Nieuwsbericht 11 juli 2017

    Geen thuis zonder Nederlands paspoort

    De ouders van Zaza zijn tijdens een oorlog gevlucht. Zaza is in Nederland geboren, haar ouders waren toen nog illegaal. In 2007 kregen zij een verblijfsvergunning via een generaal pardonregeling. Naturaliseren kan niet, omdat de familie de vereiste documen…
    Lees meer
  10. Nieuwsbericht 7 juni 2017

    This year the CAROA conference is being held on Bonaire

    In the coming week, the National ombudsman, Reinier van Zutphen, will host the 9th biennial conference of the Caribbean Ombudsman Association (CAROA). The theme of the conference is: “The Ombudsman-A Key Actor in the Quest for Good Governance/Challenges fa…
    Lees meer