Kou uit de lucht na goed gesprek
… ook nog eens de kans misgelopen om zijn verhaal bij de klachtbehandeling persoonlijk toe te lichten. Meneer Peters …
Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
1318 zoekresultaten voor: 'klachtbehandeling gemeenten'
Sorteren op:
Gemeente behandelt klacht over Woo-procedure zorgvuldig
… hiervoor haar excuses aan. De man is het niet eens met de klachtbehandeling door de gemeente. Hij heeft het vermoeden … De ombudsman schrijft in de Ombudsvisie op Professionele Klachtbehandeling dat er in beginsel altijd persoonlijk …
Aandacht gevraagd voor professionele klachtbehandeling en het opschorten van behandeling van bezwaarschriften
… De ombudsman start een onderzoek naar de klachten. De klachtbehandeling De ombudsman ziet dat de gemeente zich …
Basisbankrekening
Adila* is het spoor bijster nadat ze diverse pogingen heeft gedaan om haar broer Rasil* te helpen met het openen van een bankrekening . "Alle instanties wijzen naar elkaar en ik hoop eigenlijk dat iemand mij kan vertellen wat we kunnen doen zodat mijn …
Toezending besluit per e-mail begrijpelijk maar inhoudelijke klachtbehandeling ontbreekt
Een man heeft een bijstandsuitkering van de Intergemeentelijke Sociale Dienst Bollenstreek (hierna: de ISD). De man ontvangt besluiten per e-mail van de ISD. Dat wil hij niet. Hij wil ze per post ontvangen. Hierover dient hij dan ook klachten in. De ISD …
Vragen over huurverhoging
… inkomensgegevens aan verhuurders door Belastingdienst en klachtbehandeling hierover Belastingdienst mag …
Wie is de Nationale ombudsman
Body De Nationale ombudsman is een organisatie met 220 specialisten. De Nationale ombudsman is onafhankelijk en onpartijdig. Reinier van Zutphen is sinds 2015 de Nationale ombudsman. De Nationale ombudsman wordt benoemd door de Tweede Kamer voor een …
Een verhuizing doorgeven? Klaas vertelt wat er online misging
De wereld digitaliseert en de overheid doet mee. Dat heeft veel voordelen, zoals minder papierwerk en minder gebondenheid aan openingstijden van een loket. Maar ook digitaal gaat het weleens mis. Wij krijgen regelmatig klachten binnen over digitale …
Ombudsman start onderzoek naar toegang tot zorg in sociaal domein
… gestuurd door instanties. Al tijdens eerder onderzoek naar klachtbehandeling in het sociaal domein, "Terug aan tafel, … verwacht zijn onderzoek begin 2018 af te kunnen ronden. Gemeenten te afwachtend bij oplossen problemen zorg, …
Woo-verzoek en Woo-besluit (REPLACED)
… de pagina Woo-verzoek Leenbijstand . 7. Professionele klachtbehandeling en complex klaaggedrag Documenten of stukken over de workshops professionele klachtbehandeling en complex klaaggedrag die de Nationale … geeft. Bekijk de pagina Woo-verzoek Professionele klachtbehandeling en complex klaaggedrag . 8. Beleid …