1999/020
… is op dit punt behoorlijk. III. Ten aanzien van de klachtbehandeling 1. Tenslotte klaagt verzoekster erover dat … en getuigen. 2. E n van de vereisten van behoorlijke klachtbehandeling is dat in het oordeel gemotiveerd wordt … behalve ten aanzien van de duur van het onderzoek en de klachtbehandeling; op deze punten is de klacht gegrond. …