… dat de Nationale ombudsman toekent aan behoorlijke interne klachtbehandeling heeft hij besloten het onderzoek ambtshalve … is in zoverre niet behoorlijk. II. Ten aanzien van de klachtbehandeling 1. Verzoeker diende een … in reactie op het ambtshalve onderzoek naar de wijze van klachtbehandeling mee, dat de meergenoemde problemen rond de …