2020/Verzoeker heeft bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) een klacht ingediend over Buienradar. Verzoeker vroeg de AP om ervoor te zorgen dat Buienradar een cookiewall op haar website verwijdert, omdat dit in strijd zou zijn met de …
… De klacht wordt voorgelegd aan de gemeente. Omdat klachtbehandeling daar nog niet heeft plaatsgevonden. De … bij toekomstige klachten zijn ombudsvisie op professionele klachtbehandeling te gebruiken. En klachten juist ook te zien …
… laten uitvoeren. Bij de gemeente Winterswijk verloopt de klachtbehandeling nogal stroef. Ouders worden telkens weer … aanleiding van hun klachten. Volgens de ombudsman blijven gemeenten aanspreekbaar voor hun burgers. Ook als zij de … bij deze familie niet gebeurd. De ombudsman vindt dat de klachtbehandeling in deze zaak bij de gemeente Winterswijk …
… de decentralisatie van taken van de Rijksoverheid naar gemeenten.' De ombudsman organiseert half april een congres … en burgemeesters en wethouders over de gemeentelijke klachtbehandeling. Andere onderwerpen die momenteel zijn …
Vandaag reikt Joyce Sylvester, substituut ombudsman, prijzen uit aan vijf ambtenaren die het burgerperspectief op een positieve manier centraal stellen in hun werk. Goed opgeleide, deskundige en communicatieve ambtenaren dragen bij aan het vertrouwen van …
Een man kan zich niet vinden in de klachtafhandeling door een gemeente. Hij klaagde bij de gemeente over de huisvesting van arbeidsmigranten in een recreatiepark. Hij is het er niet mee eens dat de gemeente toestaat dat dit park inmiddels volledig wordt …