De Nationale ombudsman start een onderzoek naar de knelpunten van vrouwen in de vrouwenopvang. Hierin onderzoekt hij de aansluiting van de uitvoeringspraktijk van wet- en regelgeving rond sociale en financiële voorzieningen op het dagelijks leven van …
Gosse* woont in een knus appartement. Hij kan het huren dankzij huurtoeslag. Die stort de Belastingdienst/Toeslagen iedere maand op zijn rekening. Maar halverwege het jaar stopt Toeslagen daar ineens mee. In een brief laten ze Gosse weten waarom: ze …
Fien* krijgt een bijstandsuitkering. Het lukt haar om daarvan rond te komen met haar gezin. Dan ontvangt ze van de Belastingdienst een brief waarin staat dat ze een belastingschuld heeft over 2010. Die moet ze afbetalen. Hiervoor houdt de Belastingdienst …
Van woensdag 11 tot en met vrijdag 13 april brengen de Nationale ombudsman en zijn team een bezoek aan de provincie Overijssel. Wij gaan graag met u in gesprek. Hoe ervaart u de dienstverlening van de overheid? Bijvoorbeeld van uw gemeente, de …
Het merendeel van de personen dat op grond van de Fraudewet zwaar wordt beboet, pleegt niet doelbewust fraude, blijkt uit onderzoek van de Nationale ombudsman. Waarnemend Nationale ombudsman Frank van Dooren: 'Dit onderzoek laat zien dat het iedereen kan …