Zoeken

De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen constateert dat de standaard informatie-verstrekking van DUO over schulden niet aansluit bij de leefwereld van (oud‑)studenten. De helft van (oud-)studenten met een betalingsachterstand komt in aanraking met een …

Als je aan een nieuwe opleiding gaat beginnen, valt er vaak veel te regelen. Opleiding kiezen, inschrijven, studieboeken aanschaffen en eventueel je studiefinanciering regelen. Evelien* wil graag goed voorbereid aan haar nieuwe MBO-opleiding beginnen. …

… als een gemeente er in eerste instantie voor kiest een verzoek af te wijzen alleen op grond van de formele …

Bij de behandeling van schadeclaims moeten gemeenten aandacht hebben voor wat de burger als nadeel heeft ervaren. Alleen de juridische aansprakelijkheid beoordelen is niet voldoende. Een gemeente blijft ook verantwoordelijk voor het contact met de burger …

Hidde* en Margriet* kopen in 2000 een stuk grond met een oud huis en schuur. Ze willen het huis  moderniseren en de schuur verbouwen voor hun hobby's. Tien jaar later zitten ze nog steeds in het oude huis. Wel hebben ze heel veel geld uitgegeven aan …

De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, heeft kritiek op de politie-inzet bij een dorpsfeest in Berkenwoude in 2005. Bij onregeldheden na afloop van het feest werd een man ernstig mishandeld door Lonsdale-jongeren, nadat hij eerder had ingegrepen …