Zoeken

Plotselinge stop toeslagen door Belastingdienst De afgelopen dagen heeft de Nationale ombudsman klachten ontvangen dat de Belastingdienst zorg-, huur- en/of kinderopvangtoeslag plotseling heeft stopgezet. Dit is veelal terug te …

Gewoon buiten en buitengewoon Joost* koopt een parkeerkaartje. Bij het wegrijden rijdt hij per ongeluk rakelings langs een controlerende parkeerwachter. De parkeerwachter is kwaad en krijgt ruzie met Joost. Joost krijgt later een …

In de knel door traagbetalende overheid Murat* is een jaar of twee geleden gestart met een cateringbedrijf. Het is niet groot, maar hij gaat er met hart en ziel voor. Opdrachten binnenhalen in crisistijd is niet makkelijk maar het …

Ombudsman onderzoekt dienstverlening UWV De Nationale ombudsman onderzoekt de dienstverlening van het UWV naar aanleiding van de interventies die hij de afgelopen jaren pleegde. Het gaat om problemen die burgers snel opgelost …

Boetes aan houders ov-jaarabonnement funest voor vertrouwen in overheid Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer heeft aan minister Schultz van Haegen aandacht gevraagd voor het probleem dat houders van een ov-jaarabonnement een …

Vreemdelingenbewaring moet behoorlijk zijn Vreemdelingen die hier niet mogen blijven, kunnen worden ondergebracht in een gevangenis voordat ze uit Nederland worden uitgezet. Zij komen dan terecht in een regime met soms vergaande …

Ombudsman onderzoekt schuldinning door overheden De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, onderzoekt hoe overheden teveel uitgekeerde bedragen of openstaande boetes invorderen. Het onderzoek is een vervolg op zijn rapport over …

Platzak met vakantie Na een drukke tijd van studeren is Pauline* hard toe aan vakantie. En dan is het eindelijk zover: ze staat op Schiphol! Het vakantieplezier kan beginnen. Denkt ze. Ze staat nietsvermoedend in de rij voor de …

Dief in beeld De 88-jarige mevrouw Mulder (niet de echte naam) krijgt thuis bezoek van een man die zich voorstelt als bankmedewerker. In het gesprek zegt hij onder meer dat hij haar pincode nodig heeft. Als de man weer weg is …

Waarom hoor ik niks? Politie had beter kunnen informeren Marieke (niet de echte naam) heeft samen met haar man Paul (niet de echte naam), een atelier. Op een ochtend loopt Marieke naar het atelier en ziet tot haar schrik dat het …