Zoeken

Rapportnummer 2018/Dit rapport bevat de resultaten van een onderzoek naar klachtbehandeling bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst Caribisch Nederland (IND CN). De Nationale ombudsman heeft eerder onderzoek gedaan naar …

… te beschouwen als het jaar waarin het programma Andere Overheid volledig moet zijn ingevoerd en waarin de burgers ook daadwerkelijk moeten merken dat de overheid is veranderd. De Nationale ombudsman hoopt dat in …

… zich rekenschap te geven van de vraag op welke manier de overheid bij de privatisering van de zorg invulling geeft aan … wordt vaak via de AWBZ uit publieke middelen betaald. De overheid is steeds verantwoordelijk voor de kwaliteit van de gezondheidszorg. De IGZ is de instantie die namens de overheid het toezicht houdt op die kwaliteit. Als de zorg …

… rechtsbescherming in het gedrang komt. Tot slot gaat de overheid te vanzelfsprekend uit van zelfredzaamheid van … terechtkomen. Neem drempels weg Reinier van Zutphen: ‘De overheid moet zich realiseren dat de knelpunten ook een …

… bekort. Deze moet leiden tot een betere prestatie van de overheid voor zijn burgers. Wel betreurde de Nationale … niet alleen over de beoordeling van een gedraging van de overheid. Het maakte ook de verschillen en de tegenstellingen zichtbaar in de relatie tussen burger en overheid. Met het portretteren van een aantal personen die …

… op weg naar transparantie?' dat burgers van de overheid verwachten dat zij voorafgaand aan een medische … Van Dooren: 'Aan deze verwachtingen van de burger komt de overheid onvoldoende tegemoet.' Bovendien zijn zorgnota's …

Rapportnummer 2009/DeNationale ombudsman heeft een onderzoek uit eigen beweging ingesteld naar de behandeling van schadeclaims door de ministeries. In gesprekken met ministerievertegenwoordigers is besproken hoe de praktijk er op de …