Zoeken

… ik als ombudsman graag zie. Dit laat ik weten en stuur ook mijn Excuuskaart toe zodat Rijkswaterstaat die in de toekomst … op een passende manier excuses kunnen maken. Tot mijn genoegen neemt Rijkswaterstaat de inhoud van de kaart …

… voorbeeld nemen aan de administratie van Alison. Want de overheid moet zorgen dat hun registratie van wijzigingen door …

Toeslag of spaargeld? Vivian* heeft niet veel te besteden. Ze zit in een rolstoel en moet al jaren rondkomen van een minimuminkomen. Als de aanslag voor de gemeentelijke belastingen van haar woonplaats Delft op de mat valt, ziet ze …

… beter bedienen. Klachten moeten beter worden behandeld en mijn onderzoek naar klachten van burgers mag niet worden … over het oplossen van structurele problemen bij de overheid. In 2010 bracht hij een soortgelijk rapport uit over …

Hobbelige weg naar rijbewijs Juliëtte* is opgegroeid in Enschede en woont net over de Duitse grens, in Gronau. Ze zit nog in Enschede op school. Als ze 18 wordt, wil ze haar rijbewijs graag in Nederland halen. Ze weet alleen niet zeker …

… er feitelijk minder sprake is van verdroging dan de overheid aanneemt. Dit heeft consequenties voor …

… krijgt toegestuurd. Hij klopt bij mij aan. Tijdens mijn onderzoek kijkt de Belastingdienst voor de eerste keer … kan gaan. Maar als een burger hierover klaagt, moet de overheid deze klachten serieus nemen en direct actie ondernemen. Tijdens mijn onderzoek bleek dat de GBA en Belastingdienst beiden …

… mensen in dezelfde situatie klopten hierover bij mij aan. Mijn rapport hierover is woensdag verschenen. Gemeenten … bijdrage lijken niet goed op elkaar afgestemd. Ik heb de overheid gevraagd om een oplossing. Gemeenten moeten intussen …

… op een gevaar vormt voor de verkeersveiligheid. Dat de overheid iemand een maatregel oplegt om te controleren dat …