Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Pagina

Uw privacy

Uw privacy De Nationale ombudsman verwerkt voor het uitvoeren van zijn wettelijke taken en zijn bedrijfsvoering persoonsgegevens. Wij vinden het belangrijk dat met deze persoonsgegevens zorgvuldig wordt omgegaan en dat deze …
Pagina

Verantwoording

Verantwoording Body De Nationale ombudsman en de substituut ombudsman maken kosten. Bijvoorbeeld voor het gebruik van een mobiele telefoon of tablet, of reiskosten en zakelijke maaltijden. Zodat zij hun werk goed kunnen doen. Deze kosten worden elk jaar …
Pagina

Webcare

… Hebt u een klacht over de overheid? Dan helpt de Nationale ombudsman u graag verder. U …
Folder / brochure

Behoorlijkheidswijzer

… Aan de hand van deze vereisten toetst de ombudsman of de overheid zich al dan niet behoorlijk heeft gedragen. Dat doet … vormen in zekere zin een gedragscode voor de overheid. Voor professionals …
Folder / brochure

Excuuskaart

Excuuskaart De Excuuskaart beschrijft in vijf stappen hoe een overheidsinstantie goed excuus kan maken. Voor professionals …
Folder / brochure

Handhavingswijzer

Handhavingswijzer Deze brochure bevat twaalf spelregels voor overheidsinstanties om behoorlijk om te gaan met handhavingsverzoeken van burgers. Voor …