Zoeken

Digitale toegang overheid niet goed geregeld voor wettelijk vertegenwoordigers Voor wettelijk vertegenwoordigers en mensen die namens een naaste digitaal zaken willen doen met de overheid, is de digitale toegang nog steeds niet …

… voor Dora en Miriam. Dora neemt contact op met de gemeente. Maar in plaats van te helpen, zeggen ze: dit huis … lang blijven. Dora probeert een urgentieverklaring bij de gemeente aan te vragen. Die krijgt ze niet. Ze probeert van … kanten in de steek gelaten. Ze heeft het gevoel dat de gemeente er niet voor de burger, maar tegen de burger is. En …

… Gerrit (niet de echte naam) die een probleem had met zijn gemeente over het krijgen van een briefadres. Daarvoor mocht … blijven ontvangen, huurde hij maar een kamer in een andere gemeente waar hij niet eens gebruik van maakte. Hij wist … maken of heeft u een vraag? Komt u er niet uit met de gemeente, de Belastingdienst of het UWV? Waar loopt u …

… weleens contact met de overheid. Of het nu gaat om de gemeente of om de Belastingdienst. Soms verloopt dat contact … zijn positief.   Marianne (38), zakenreisadviseur “De gemeente Dronten reageert altijd snel, vind ik. Als ik online … voelt persoonlijk.” Goed geïnformeerd “Wanneer ik de gemeente nodig heb? Als mijn kliko kapot is, bijvoorbeeld. …

… hij al helemaal niet aanmaken. Bernard gaat langs bij zijn gemeente en vraagt of zij misschien telefonisch voor hem een …

… rupsen, op gemeentegrond naast haar huis. Clara heeft de gemeente vorig jaar gevraagd of ze de boom zouden willen … Snel na de ontvangst van het verzoek van Clara heeft de gemeente gezegd dat ze ermee aan de slag gaat. Maar daarna … Clara is teleurgesteld. Ze stuurt direct een brief naar de gemeente wat ze kunnen doen tegen de mogelijke komst van de …