Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Nieuwsbericht

Overheid moet nabestaanden snel digitaal beter bedienen

… 23 mei  worden nabestaanden niet langer geconfronteerd met digitale berichten aan overledenen. Nationale ombudsman … Het gaat dan om nabestaanden beter inzicht geven in de digitale administratie van overledene, het verbeteren van de … bedienen Liesbeth (68) krijgt steeds maar bericht dat er post van de Belastingdienst voor haar echtgenoot in zijn …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Belastingdienst/Toeslagen komt toeslagontvangers die van digitale correspondentie zijn uitgezonderd tegemoet

… Belastingdienst/Toeslagen komt toeslagontvangers die van digitale correspondentie zijn uitgezonderd tegemoet Artikel … genomen om toeslaggerechtigden die uitgezonderd zijn van digitale correspondentie voldoende te informeren over hun … als hij duidelijk heeft aangegeven correspondentie per post te willen ontvangen en de Belastingdienst/Toeslagen laat …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Belastingdienst te snel met digitaliseren van blauwe envelop

… mensen. Mensen klaagden erover dat zij gedwongen werden post van de Belastingdienst digitaal te ontvangen. Niet … tijdelijk uit te zonderen van het verplicht ontvangen van digitale post. Inmiddels heeft de Belastingdienst begin maart … Hebt u vragen aan de Belastingdienst over uw digitale post? Bel de Helpdesk Digitale Post van de …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Ombudsman onderzoekt verdwijnen blauwe envelop Belastingdienst

… 2016 uitsluitend digitaal verstuurd en niet meer per post. Individuele klachten en signalen Heeft de … situatie dusdanig is dat u uitgezonderd kunt worden van de digitale correspondentie. U kunt voor het beoordelen van uw … kB) 2013/170: Onderzoek naar ervaringen van burgers met digitale dienstverlening overheid Ik heb een probleem met een …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

UWV en SVB moeten burgers beter informeren over digitalisering

… burgers bijvoorbeeld niet duidelijk welke brieven zij per post krijgen en welke uitsluitend digitaal. Dat vergroot het … duidelijk informeren over de inhoud en gevolgen van hun digitale dienstverlening.                     Aanleiding De … moeten oog hebben voor de gebruikers van hun digitale systemen en rekening houden met hun digitale
Lees dit bericht helemaal
Pagina

Onderzoeksagenda 2018

… contact te hebben en voor de manier waarop binnen het digitale systeem zaken kunnen worden geregeld, ervoor zorgt … op dit onderwerp start. (maart 2018 - januari 2019) Digitale formulieren De overheid werkt in toenemende mate met … signalen van nabestaanden dat de overheid digitale post aan overledenen stuurt. Nabestaanden van overledenen …
Pagina

Onderzoeksagenda 2017

… 2017 – december 2017) Eerdere onderzoeken Ombudsvisie digitale overheid: overheid, communiceer met burgers op het … al jaren geleden geactiveerd. Handig, zo'n digitale brievenbus. Hij kreeg zijn post ook nog op papier, dus hij keek eigenlijk nooit meer in …