Zoeken

2011 is voor Mariska* een bijzonder verdrietig jaar. Haar man Cor* overlijdt. In de periode daarna maakt ze vaak lange wandelingen met hun hond Frits*. Dat helpt om haar gedachten te ordenen. Het is inmiddels mei van dit jaar als Mariska familie in …

… buitenland wonen en een probleem hebben met de Nederlandse overheid. Ron vertelt mij dat in sommige gevallen zowel de …

De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, heeft de Belastingdienst vragen gesteld over het verstrekken van inkomensgegevens van huurders van vrije sector woningen aan hun verhuurders. Deze gegevens mogen alleen verhuurders van sociale huurwoningen …

Mark* en Cees* zijn partners. Mark is een veteraan met een post traumatische stressstoornis (PTSS). Zijn partner Cees is ernstig ziek en heeft dure medicatie nodig. Mark heeft veel last van migraine en straatvrees, waardoor hij nog weinig buiten komt. …

… hij: 'deze ernstige vorm van disfunctioneren ben ik in  mijn jarenlange ervaring met het reilen en zeilen van de overheid niet eerder tegengekomen.' In 2007 kreeg baby Jelmer …

Juliëtte* is opgegroeid in Enschede en woont net over de Duitse grens, in Gronau. Ze zit nog in Enschede op school. Als ze 18 wordt, wil ze haar rijbewijs graag in Nederland halen. Ze weet alleen niet zeker of dat wel kan als je in Duitsland woont. Daarom …

… beter bedienen. Klachten moeten beter worden behandeld en mijn onderzoek naar klachten van burgers mag niet worden … over het oplossen van structurele problemen bij de overheid. In 2010 bracht hij een soortgelijk rapport uit over …