Over voortvarendheid en transparantie bij klachtbehandeling
… De Nationale ombudsman oordeelde ten eerste dat de klachtbehandeling veel te lang had geduurd, waarmee was …
Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
1232 zoekresultaten voor: 'klachtbehandeling gemeenten'
Gefilterd op:
Sorteren op:
Onterecht geen verdere klachtbehandeling door politie
… een klacht in over het gebruikte geweld. Tijdens de klachtbehandeling had de man de indruk dat de politie zijn … de voorgeschreven stappen in het rapport Professionele klachtbehandeling door politie . Maar vanaf het moment dat de man aangaf toch verder te willen met de klachtbehandeling, is de politie om onbegrijpelijke reden …
Gemeente leerde van klacht van man over uitgevoerde integrale controle
Een man dient een klacht in bij de gemeente over de wijze waarop deze gemeente een integrale controle in zijn woning op een bedrijventerrein uitvoerde. Deze controle had een grote impact op hem en zijn gezin. Maar ook op andere bewoners van het …
Gemeente misleidde haar inwoners niet bewust over komst van asielzoekers
… het niet krijgen van antwoord op haar vragen. Tijdens de klachtbehandeling verklaarde de gemeente een deel van haar … mevrouw ook aan dat zij vond dat de gemeente tijdens de klachtbehandeling vooringenomen handelde. De Nationale … Ook de klacht over vooringenomenheid tijdens de klachtbehandeling vindt de Nationale ombudsman ongegrond. Dat …
Gemeente behandelt klacht over Woo-procedure zorgvuldig
… hiervoor haar excuses aan. De man is het niet eens met de klachtbehandeling door de gemeente. Hij heeft het vermoeden … De ombudsman schrijft in de Ombudsvisie op Professionele Klachtbehandeling dat er in beginsel altijd persoonlijk …
Aandacht gevraagd voor professionele klachtbehandeling en het opschorten van behandeling van bezwaarschriften
… De ombudsman start een onderzoek naar de klachten. De klachtbehandeling De ombudsman ziet dat de gemeente zich …
Toezending besluit per e-mail begrijpelijk maar inhoudelijke klachtbehandeling ontbreekt
Een man heeft een bijstandsuitkering van de Intergemeentelijke Sociale Dienst Bollenstreek (hierna: de ISD). De man ontvangt besluiten per e-mail van de ISD. Dat wil hij niet. Hij wil ze per post ontvangen. Hierover dient hij dan ook klachten in. De ISD …
Gemeente behandelt klacht over beantwoording schriftelijke vragen zorgvuldig
Een man klaagt over de beantwoording van vragen over de behandeling van verzoeken op grond van de Wet open overheid. Uit eigen ervaring wist verzoeker dat het niet klopte wat het college schreef. Hij had geen bericht ontvangen toen de behandeltermijn van …
Koninklijke Marechaussee en klachtencommissie bieden onvoldoende duidelijkheid tijdens klachtbehandeling
… waren verlopen. Bij de ombudsman klaagt de man over de klachtbehandeling door de KMar en over de verhoren. In dit rapport heeft de ombudsman kritiek op de klachtbehandeling door de commandant van de KMar en de klachtencommissie (die tijdens de interne klachtbehandeling advies uitbracht). Naar het oordeel van de …
Gemeente kon klacht behandelen en verkeersbesluit nemen
… van een burger. Gelet op onze definitie van klacht en klachtbehandeling vinden wij dat de gemeente de klacht van de …