… begeleiding naar werk (Participatiewet) van het Rijk naar gemeenten overgegaan. De Nationale ombudsman heeft deze … Dit moet veranderen. De Nationale ombudsman vindt dat de klachtbehandeling op de leefwereld van de burger moet … tafel als er zich problemen voordoen'. Daarnaast moeten gemeenten zelf actief op zoek gaan naar en zich openstellen …
… de politie een project met als doel om de kwaliteit van de klachtbehandeling door de politie te onderzoeken en te … ombudsman en intensieve contacten over het onderwerp klachtbehandeling tussen de ombudsman en de politie, zoals … stappen wil en moet zetten om ervoor te zorgen dat de klachtbehandeling in de praktijk daadwerkelijk op het …
… die bij deze opvang betrokken zijn. In een brief aan gemeenten zet de ombudsman uiteen waar de klachten over gaan … gemeente en bied aan mee te denken over verbetering van de klachtbehandeling. De ombudsman gaat hier de komende tijd … is een praktische handreiking met tips voor een goede klachtbehandeling toegevoegd. 2025/Gemeente …
… legden wij uit wat het belang van persoonlijk contact in klachtbehandeling is en wat onze visie op professionele klachtbehandeling is. De gemeente liet ons weten geen … over de visie van de Nationale ombudsman op professionele klachtbehandeling in gesprek te gaan. 2025/042 14 april …
… klacht wordt door de gemeente Hilversum behandeld. Na de klachtbehandeling door de gemeente klaagt verzoeker bij de … Daarnaast onderzoekt de ombudsman uit eigen beweging de klachtbehandeling door de gemeente Hilversum. Bekeken wordt … niet in strijd met dat vereiste. Voor wat betreft de klachtbehandeling door de gemeente Hilversum komt de …