Zoeken

… aangepast kan worden op het gebied van formele klachten. Het is inderdaad niet de bedoeling dat het indienen … mensen geld kost. De BSR legt verder uit dat niet-formele klachten ook ingediend mogen worden via het contactformulier. … dat mensen op een eenvoudige en toegankelijke manier klachten kunnen indienen. Dat doet een overheidsinstantie het …

… ouders vinden dat de gemeente te weinig doet met hun klachten, klagen zij hierover bij de Nationale ombudsman. … mogen verwachten van de gemeente naar aanleiding van hun klachten. Ze ziet dat de gemeente de familie van het kastje … afspraken gemaakt over hoe ambtenaren moeten omgaan met klachten zoals die van Hafida. En zeker zo belangrijk: de …

… Open en duidelijk De overheid moet open en duidelijk met klachten omgaan. Kortom, er is geen sprake geweest van fair …

… in. De klachtencommissie vindt het grootste deel van haar klachten terecht. Na deze uitspraak ontvangt zij een brief … We vinden het belangrijk dat instanties leren van klachten. Als geoordeeld wordt dat een klacht terecht is, …

Zo pak je een klacht aan Marga (niet de echte naam) heeft een fijne baan. Maar dan raakt zij arbeidsongeschikt. Haar werkgever laat weten dat haar aantal uren omlaag zullen gaan. Hier is zij het niet mee eens. Dus Marga dient …

… Leren van klachten voorkomt erger Anna (niet … haar niet als een crimineel zien. Wat kun je er van leren? Klachten zijn natuurlijk vervelend, maar niet te voorkomen en … en daar heeft de burger profijt van. Het behandelen van klachten is een kunst apart, een vak op zich. Daarom heeft de …

… Van klachten kun je leren Klachtafhandeling … al meerdere keren bij de omgevingsdienst. Na eerdere klachten is de omgevingsdienst ook al eens langs geweest bij … ontvangen managers duidelijke instructies over hoe zij met klachten moeten omgaan. Hiermee laat de omgevingsdienst zien …

Geld of je klacht intrekken Eigen bijdrage Raad voor de Rechtsbijstand Patrick is gescheiden. Patrick en zijn ex Anita (niet de echte naam) waren het bij de scheiding over veel zaken niet eens. Ze hebben een lang juridisch conflict …

… Neem klachten van veteranen serieus! … brief. De Veteranenombudsman ontvangt ieder jaar zo'n 100 klachten over het Ministerie van Defensie. Er kan altijd iets … op te lossen. Maar het is ons opgevallen dat het bij veel klachten lang duurt voordat iemand een reactie krijgt. Of dat …

… Stewardessen en klachten over Verklaring van Geen Bezwaar Artikel 8 augustus … de CTIVD behandelt de ombudsman dit soort klachten niet meer. Er is nu een speciale commissie die klachten over de AIVD behandelt. Stewardessen die klachten …