Zoeken

… straat op en vroegen zes inwoners van Utrecht hoe zij de digitale overheid ervaren. Wat hun voorkeur ook is, voorop … 55 of dien online een klacht in. Wij staan voor u klaar. Digitale post Digitalisering DUO MijnOverheid (Ministerie van …

… ombudsman geregeld klachten over onder andere ingewikkelde digitale formulieren en onduidelijke informatie online. Wij … Maar dan moet het wel werken. Het grote voordeel van de digitale overheid is dat je nergens heen hoeft. Vijf jaar … schriftelijk hoeft, nu is het veel sneller. Ik krijg amper post van de overheid. Maar mijn oma heeft wel moeite met …

… niet echt makkelijk. Alles moet opgestuurd worden met de post. Er raakt nog weleens een aanvraag kwijt. Dat betekent … zo aan te passen dat aanvragen (ook) langs een eenvoudige digitale weg kunnen worden ingediend. Buiten de digitale werkmap van het UWV. Zo kunnen aanvragen snel …

… van hun gemeente. Ze maken zich zorgen dat ze belangrijke post gaan missen. Ze kunnen geen adres in het buitenland … hebben deze wereldreizigers niet. Ze kunnen wel digitaal post van de overheid ontvangen met hun DigiD via MijnOverheid. Maar het risico blijft bestaan dat ze post missen die niet digitaal wordt verstuurd. Om die reden …

… door Logius. Dat is de organisatie die binnen de overheid digitale producten verzorgt. Daar geven ze aan dat het een … krijgt ze haar berichten wel via de papieren post, maar ze vertrouwt het niet helemaal. Je weet nooit … ze terug is gekomen naar Nederland heeft Astrid eindelijk digitale toegang tot de overheid. Fijn! Maar het DigiDuurde …

… uitnodigingen - zowel in een blauwe envelop als in de digitale berichtenbox op MijnOverheid - en de … een onderzoek gestart naar de gebruiksvriendelijkheid van digitale formulieren en zullen we later dit jaar gaan kijken … Ombudsman start onderzoek naar gebruiksvriendelijkheid digitale formulieren …

… DigiD nodig. Hij komt erachter dat hij die niet via de post kan ontvangen, zoals in Nederland. Dat is niet veilig …

… zijn MijnOverheid-account al geactiveerd. Handig, zo'n digitale brievenbus. Hij kreeg zijn post ook nog op papier, dus hij keek eigenlijk nooit meer in … niet gehad. Hij komt er achter dat deze brief in de digitale brievenbus Berichtenbox van MijnOverheid zit. En …

… voor het einde van het jaar een herinneringsbrief per post. Ze is blij met deze service want dan vergeet ze niet op … Maar dan besluit de gemeente de herinnering niet meer per post te versturen. Voortaan krijgen vergunninghouders van wie … –wachtte zij zoals altijd op de herinnering per post. Sandy is opeens haar geheugensteuntje kwijt en vergeet …

… ze dat. 1. (Pro)actief bezig zijn De ene omwonende weet digitale publicaties prima te vinden, terwijl de andere geen …