Zoeken

… de manier waarop de overheid omgaat met de eigen interne klachtbehandeling. heeft de Nationale … brief schrijven, kan de ombudsman gerichter mensen helpen. Klachtbehandeling bij de overheid Pas als burger en overheid … is, heeft hij ook belang bij een goede interne klachtbehandeling door de overheidsinstelling zelf. Een goede …

… Ook willen ze ervoor zorgen dat andere instanties, zoals gemeenten, beter worden in de eigen behandeling van klachten. Van Zutphen: "We gaan anderen helpen om de klachtbehandeling te professionaliseren."  De ombudsmannen …

… gestuurd door instanties. Al tijdens eerder onderzoek naar klachtbehandeling in het sociaal domein, "Terug aan tafel, … verwacht zijn onderzoek begin 2018 af te kunnen ronden. Gemeenten te afwachtend bij oplossen problemen zorg, …

… door te gaan met dit onderzoek in 2020. De focus ligt op klachtbehandeling en de vraag wat burgers daarin van belang … profileren. Daarbij kijken we zowel naar het proces van klachtbehandeling als het toetsingskader. Wat vooraf ging (21 … van deze klachten. Ook het leereffect dat van deze klachtbehandeling uitgaat, is onderwerp van gesprek. …

… 1996 kritiek op het feit dat ongeveer 530 van de 572 gemeenten nog steeds geen ombudsmanvoorziening hebben voor de … hij opnieuw een toename van het aantal klachten over klachtbehandeling door de politie. Oosting ziet het besluit … enigerlei voorziening op het punt van onafhankelijke klachtbehandeling. Voor het grootste deel van het openbaar …