Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Wilt u rapporten inzien ouder dan 2010, ga dan naar Archief

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

1906 resultaten gevonden

  1. Rapport 19 maart 2018

    2018/009 Toekenning sepotcode

    Jurist begint voor zichzelf en neemt veertien cliënten mee van zijn vorige werkgever. De werkgever vraagt de man de dossiers terug te geven, maar die heeft hij niet. De werkgever doet aangifte van verduistering. De jurist klaagt dat het OM de zaak heeft geseponeerd met code 02 (onvoldoende bewijs) in plaats van code 01 (ten onrechte als verdachte aangemerkt. De Nationale ombudsman vindt dat het OM zeer onnauwkeurig heeft gehandeld, maar dat het OM de jurist terecht als verdachte heeft aangemerkt.
    Lees meer
  2. Rapport 15 maart 2018

    2018/007 Provinciaal archief Limburg moet inzage privacygevoelige gegevens beter beschermen

    Een vrouw klaagt over een privacyschending door Regionaal Historisch Centrum Limburg (RHCL). Het RHCL heeft naast haar ook de zus van de vrouw toegang gegeven tot haar rechtbankdossier met privacygevoelige en vertrouwelijke gegevens. De ombudsman vindt dat haar grondrechten niet voldoende zijn gerespecteerd. Daarnaast is hij van mening dat het RHCL de klacht hierover niet behoorlijk heeft behandeld en geeft in overweging de werkwijze te herzien en persoonlijk contact in de klachtbehandeling een centrale plaats te geven.
    Lees meer
  3. Rapport 15 maart 2018

    2018/008 Gemeente Maastricht handelt niet verkeerd in klacht over privacyschending bij een spitsmijdenproject

    Een vrouw klaagt erover dat de gemeente Maastricht haar privacy heeft geschonden. Ze hebben gegevens over haar deelname aan het verkeer gebruikt voor de uitnodiging voor een spitsmijdenproject. De ombudsman vindt dat de gemeente voldoende rekening heeft gehouden met de persoonlijke levenssfeer van de vrouw. De gemeente heeft haar burgers vooraf geïnformeerd over het project en manier om deelname te weigeren.
    Lees meer
  4. Rapport 21 februari 2018

    Rapportbrief: Belastingdienst ziet terecht af van vermindering aanslagen vennootschapsbelasting

    Belastingdienst wijst volgens verzoekers onterecht vermindering van de aanslagen vennootschapsbelasting 2008 en 2010 af. Bij het opleggen van de aanslagen is volgens hen geen rekening gehouden met de vaststellingsovereenkomst. Ze klagen hierover bij de Nationale ombudsman. De rol van de ombudsman is beperkt hierin. Na ontvangst van een reactie van de Belastingdienst oordeelt de ombudsman dat de Belastingdienst in redelijkheid tot deze beslissing heeft kunnen komen. (2017.18733 / 2017.22946)
    Lees meer
  5. Rapport 19 februari 2018

    2018/006 Belastingdienst moet ingaan op alle gronden in beroepschrift, maar mag wel zekerheid verlangen bij uitstel van betaling

    Een vrouw vraagt om uitstel betaling belastingschuld maar dit wordt afgewezen vanwege onvoldoende zekerheid voor diezelfde schuld. Ze tekent beroep aan maar ook dit wordt afgewezen waarna zij een klacht indient. De Nationale ombudsman vindt dat de Belastingdienst voldoende zekerheid mag vragen bij uitstel van betaling. De ombudsman vindt echter ook dat de Belastingdienst in de motivering voor de afwijzing alle gronden voor het beroep had moeten adresseren.
    Lees meer
  6. Rapport 19 februari 2018

    Rapportbrief: gemeente Oldambt vernietigt ten onrechte documenten na emigratie van een familie

    De gemeente Oldambt vernietigt een aantal documenten na de emigratie van een familie, ondanks verzoeken om die documenten aan hen te overhandigen. De familie klaagt hierover bij de Nationale ombudsman. Ook klagen zij over de wijze van klachtbehandeling. De ombudsman heeft een beperkt onderzoek gedaan hiernaar. De gemeente laat weten dat het geen goede keuze is geweest om de documenten te vernietigen. In deze situatie luistert het extra nauw wat er gezegd wordt en hoe er uitleg wordt gegeven. De ombudsman geeft de gemeente een aantal aandachtspunten mee. (2017.18825)
    Lees meer
  7. Rapport 8 februari 2018

    2018/004 LBIO moet alimentatieplichtigen beter informeren over gevolgen opschorting

    Het Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen schrijft de heer Bakker1 in augustus 2013 dat zij van zijn ex-partner het verzoek hebben ontvangen om de alimentatie-inning over te nemen, omdat sprake zo

    Lees meer
  8. Rapport 5 februari 2018

    Rapportbrief: Gemeente Emmen behandelt klacht partijdig en onprofessioneel

    Een inwoner van de gemeente Emmen vindt dat zijn klantmanager intimiderend gedrag vertoont. Hij klaagt erover bij de Nationale ombudsman dat zijn klacht door de gemeente ongegrond is verklaard. De ombudsman vindt dat de gemeente zich onpartijdig had moet gedragen. Het is niet professioneel om de klachtbehandeling door de teamleider van de klantmanager te laten doen. De gemeente heeft inmiddels excuses aangeboden en trekt lering uit deze zaak. (2016.33232)
    Lees meer
  9. Rapport 31 januari 2018

    2018/003 Motoragent mag niet zonder reden over fietspad rijden

    Een motoragent rijdt via het fietspad het parkeerterrein van een ziekenhuis op. Een man vraagt de motoragent waarom hij de verkeersregels overtreedt. De manier waarop de motoragent antwoordt en om zijn ID-bewijs vraagt, vindt de ombudsman stuitend. Er was daarnaast geen reden om over het fietspad te rijden.
    Lees meer
  10. Rapport 16 januari 2018

    2018/002 Gemeente Zeist informeert voldoende over verkoop van groenstrook maar is niet transparant als er vragen over zijn

    Een vrouw klaagt over een gebrek aan antwoorden van de gemeente Zeist op de vragen over de verkoop van een aantal groenstroken in haar straat. Die is nu een stuk minder groen. De ombudsman vindt dat de gemeente de betrokken bewoners goed heeft geïnformeerd over de beslissing tot verkoop van het groen. Maar op vragen van de vrouw over de gang van zaken rondom de verkoop heeft de gemeente onvoldoende gereageerd.
    Lees meer
    Onderwerpen: