Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Wilt u rapporten inzien ouder dan 2010, ga dan naar Archief

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

804 resultaten gevonden

  1. Nieuwsbericht 9 november 2018

    Vier speerpunten voor professionele klachtbehandeling door gemeenten

    De Nationale ombudsman, Reinier van Zutphen, geeft lokale overheden vier speerpunten mee voor klachtbehandeling in onder meer het sociaal domein. Het rapport 'Vier speerpunten voor klachtbehandeling bij gemeenten' vormt daarmee een verdere uitwerking van…
    Lees meer
  2. Nieuwsbericht 8 november 2018

    Ombudsman onderzoekt klachtbehandeling van COA

    De Nationale ombudsman onderzoekt de manier waarop het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) klachten van asielzoekers en advocaten behandelt. De ombudsman ontving signalen van advocaten en klachten over de klachtbehandeling van het COA. Hij toetst of…
    Lees meer
  3. Nieuwsbericht 6 november 2018

    De Nationale ombudsman vraagt om uw mening: wat vindt u van de informatieverstrekking bij grote rijksbrede projecten?

    Windmolenparken, vliegroutes, snelwegen: als inwoner kan je in een klein land als Nederland heel direct te maken krijgen met grote plannen van de overheid. De Nationale ombudsman onderzoekt hoe de overheid inwoners hierbij kan betrekken. Wat vindt u? Moet…
    Lees meer
  4. Nieuwsbericht 24 oktober 2018

    Update 24 oktober 2018: Nationale ombudsman dringt aan op verbetering bereikbaarheid DUO

    Verbetering van de telefonische bereikbaarheid van DUO is nú nodig, en niet pas in het voorjaar van 2019. Dat schrijft Nationale ombudsman Reinier van Zutphen in een brief met nadere vragen over de bereikbaarheid van DUO aan minister Van Engelshoven van…
    Lees meer
  5. Nieuwsbericht 19 oktober 2018

    Nationale ombudsman en Kinderombudsman in Groningen in gesprek over versterkingsoperatie

    De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen en Kinderombudsvrouw Margrite Kalverboer zijn vrijdag 19 oktober in het Groningse Appingedam. Zij spreken met kinderen en volwassenen die in het gebied wonen, medewerkers van de instanties die een rol spelen bij…
    Lees meer
  6. Nieuwsbericht 12 oktober 2018

    Veteranenombudsman: Maatwerk re-integratie gewonde veteranen ontbreekt

    Het UWV kan Defensie geen maatwerk bieden in langdurige re-integratietrajecten van (zwaar) gewonde veteranen. Dit is een van de conclusies van een onderzoek van de Veteranenombudsman naar de re-integratie van zieke of gewonde veteranen. Veteranenombudsman…
    Lees meer
  7. Nieuwsbericht 11 oktober 2018

    Project professionele klachtbehandeling bij de politie

    De Nationale ombudsman is een project professionele klachtbehandeling gestart bij de Nationale politie. In dit project biedt de Nationale ombudsman workshops aan op basis van de Ombudsvisie op professionele klachtbehandeling. Ervaringen uit de…
    Lees meer
  8. Nieuwsbericht 10 oktober 2018

    Ombudsman: Overheid geeft inburgeraars een valse start

    'De overheid maakt het inburgeraars moeilijk om mee te doen in de samenleving.' Dit stelt Nationale ombudsman Reinier van Zutphen in zijn onderzoeksrapport 'Een valse start' over inburgering. Aan nieuwkomers worden allerlei ingewikkelde eisen gesteld en…
    Lees meer
  9. Nieuwsbericht 14 september 2018

    Nationale ombudsman doet vervolgonderzoek naar invordering

    De Nationale ombudsman gaat onderzoek doen naar de manier waarop overheidsinstanties schulden innen bij burgers. Het onderzoek is een vervolg op het rapport In het krijt bij de overheid uit 2013. Hierin formuleerde de ombudsman spelregels voor…
    Lees meer
  10. Nieuwsbericht 13 september 2018

    Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde

    Nog steeds vallen te veel mensen tussentijds uit bij de gemeentelijke schuldhulpverlening. Ook krijgen zelfstandigen geen of onvoldoende hulp als zij schulden hebben. Gemeenten motiveren toewijzende en afwijzende beslissingen onvoldoende en te weinig op…
    Lees meer