Zoeken

Grafrechten Veerle* heeft boodschappen gedaan. Op de terugweg naar huis drinkt ze even koffie bij haar dochter Sigrid*. Thuis ruimt Veerle de boodschappen in en opent de post die op haar deurmat lag. Een van de brieven gaat over de …

Een gewaarschuwd mens telt voor twee Desi* stopt met haar studie. Ze geeft dit netjes door aan DUO. Die laat haar weten dat haar studiefinanciering wordt stopgezet. Na een half jaar krijgt ze ineens rekeningen voor haar …

… van belasting. En de Belastingdienst heeft wat boetes kwijtgescholden.” Betalingsregelingen met schuldeisers …

Belastingdienst mag inkomensgegevens van vrijesectorhuurders niet verstrekken De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, vindt dat de Belastingdienst inkomensgegevens van huurders in de vrije sector niet aan de verhuurders mag …

Bijna 2018 Over een nacht staan we aan de vooravond van 2018. Een nieuw jaar, ook voor de mensen die we afgelopen jaar hebben gesproken en geholpen. Kent u bijvoorbeeld nog het verhaal van Sara*? Zij vluchtte naar een …

Ombudscafé dinsdag 19 mei: in gesprek met nieuwe ombudsman We hebben een nieuwe ombudsman, dus het is hoog tijd voor een nieuw Ombudscafé. Tijdens deze bijeenkomst krijg je de gelegenheid om vragen te stellen en mee te praten. Wat …

Hoezo MIJNOverheid?! Koen* (35) heeft jaren geleden zijn MijnOverheid-account al geactiveerd. Handig, zo'n digitale brievenbus. Hij kreeg zijn post ook nog op papier, dus hij keek eigenlijk nooit meer in zijn Berichtenbox. Opeens …

Bea en de boa Bea* meldt haar kind ziek bij school. Ze is altijd heel nauwkeurig in dat soort dingen omdat de school alles doorgeeft aan de leerplichtambtenaar. Bea fietst op de stoep. Een handhaver van de gemeente houdt haar …

Geen stufi? Geen OV! Jochem* stopt met zijn studie economie. Hij beëindigt daarom netjes zijn studiefinanciering. Maar hij vergeet dit voor zijn studentenreisproduct, ofwel zijn OV-kaart. Daar heeft hij nu immers ook geen recht …

Wij staan al 35 jaar voor u klaar Ombudsman? Ik hoor het u denken, wat een gek woord eigenlijk. U heeft zich vast ook wel eens afgevraagd waar het vandaan komt. Het komt uit het Zweeds en betekent 'vertegenwoordiger'. In Zweden …