als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals

Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op:

Filter op periode:

1318 zoekresultaten voor: 'klachtbehandeling gemeenten'
Sorteren op:
Column

Wie lost mijn klacht op?

… Klachtbehandeling gemeente Hafida (niet de echte naam) is 23 … instelling de gemeentelijke taken moet uitvoeren.  Stroeve klachtbehandeling Bij de gemeente verloopt de behandeling van … overgedragen aan een andere organisatie. We zien dat bij gemeenten heel vaak misgaan. Niet alleen bij jeugdhulp, maar …
Lees dit bericht helemaal
Artikel

Vier gouden regels voor gemeenten

… door de Nationale ombudsman gehouden enquête blijkt dat gemeenten op dit moment nog onvoldoende zicht hebben op wat er qua klachtbehandeling na de decentralisatie op hun afkomt, zeker … u een aantal handvatten voor een behoorlijke klachtbehandeling waarbij de relatie tussen burger en …
Lees dit bericht helemaal
Nieuwsbericht

Wsw'ers uit beeld bij gemeenten

… waarnemend Nationale ombudsman Frank van Dooren. Hij roept gemeenten op hun verantwoordelijkheid te nemen. Als gevolg van de overdracht van taken en bevoegdheden van gemeenten aan gemeenschappelijke regelingen en vervolgens … met gemeentelijke klachtbehandelaars over toegankelijke klachtbehandeling na de decentralisatie. Bekijk de video over …
Lees dit bericht helemaal
Rapport

Drempels in klachtbehandeling gemeente Arnhem

… klachtencommissie van de gemeente. Ook vonden zij dat de klachtbehandeling te lang duurde. En dat de klachtencommissie … De Nationale ombudsman beoordeelde eerst de klacht over de klachtbehandeling door de klachtencommissie. Voldeed de klachtbehandeling aan de eis van voortvarendheid? De …
Lees dit rapport
Nieuwsbericht

Last van evenementen? Dit mag u van de gemeente verwachten!

… te doen. De ombudsman heeft er begrip voor dat de taak van gemeenten bij evenementen complex is. Maar juist omdat er bij … oplossing voor uw klacht mogelijk is. De gemeente rondt de klachtbehandeling – tenzij anders met u is afgesproken – af … tijd om de klacht te behandelen. Wees u ervan bewust dat klachtbehandeling niet is gericht op de vraag of de gemeente …
Lees dit bericht helemaal