Zoeken

Sinterklaas zit alweer een tijdje ergens in het Spaanse bij te komen en ook de Kerstman zwaaide gisteren vrolijk af. Nu alleen nog met veel geknal en hopelijk niet teveel rottigheid de jaarwisseling en dan is de feestmaand december voorbij. Met deze …

Bert van Leeuwen* heeft een beddenspeciaalzaak in het centrum van Baarn. Vanuit de wijde omtrek weten zijn klanten zijn winkel 'De Droomprins' te vinden. De Droomprins zit in een drukke straat met eenrichtingsverkeer die in te rijden is vanaf een …

Inwoners voelen zich vaak betrokken bij hun directe omgeving. Gemeente kiezen daarom soms zelf voor toepassing van inspraak. En bepaalde beslissingen mag een gemeente niet eens nemen, zonder inwoners inspraak te bieden. Zo startte ook de gemeente …

Als Nationale ombudsman ontvang ik jaarlijks zo'n 14000 klachten over de overheid. Daartussen tref ik nogal eens zaken van mensen die zijn geconfronteerd met sterke staaltjes bureaucratisch overheidsoptreden. Een voorbeeld hiervan is de zaak van mevrouw …

Tegenwoordig kunnen we steeds meer zaken met overheidsinstellingen via internet regelen. Bij het gemeenteloket legitimeren we ons met paspoort of identiteitskaart. Op internet moet dat met een DigidD inlogcode, bijvoorbeeld voor de belastingaangifte. Zo …

In 2008 oordeelde ik negatief over de opstelling van de gemeente Lelystad. De gemeente stelde een beslissing om het bestemmingsplan te veranderen steeds uit. Ik vond de klachten van de eigenaren J&R* daarover gegrond. Ik beval de gemeente om beide goed op …

Met het geven van goede informatie kan de overheid zich dienstbaar opstellen ten opzichte van burgers en bedrijfsleven. Maar soms is die informatie te veel van het goede en ontstaat er door die informatie veel ellende. Meneer Janssen weet daarover mee te …

Belastingregels zijn voor velen onder ons geen 'piece of cake'. Het verhaal van mevrouw Wilson* maakt mij duidelijk hoe iemand door ingewikkelde belastingregels én traag werkende systemen tussen de wal en het schip kan raken. Daar word ik niet vrolijk …

Vliegtuig, trein, boot, auto… met al deze vervoersmiddelen ligt de wereld aan je voeten. Alleen, voor een bezoekje aan sommige landen heb je een visum nodig. Dit is precies waarvoor de Thaise mevrouw Oorimar* aanklopt bij de Nederlandse ambassade in …

Je buren heb je niet altijd voor het uitkiezen. Burenruzies komen in de beste buurten voor. Het oplossen van burenruzies behoort niet tot mijn taak. Als het uit de hand loopt, wordt meestal de politie ingeschakeld. Dat was ook het geval bij meneer …