Zoeken

We kennen allemaal wel mensen die een LAT-relatie, een relatie op afstand, hebben. Mensen die, hoewel met elkaar verbonden, niet op één adres wonen. Zo’n LAT-relatie wordt wat lastig als je geliefde aan de andere kant van de wereld woont. Daarom besluiten …

Als Nationale ombudsman ben ik er ook voor om problemen tussen u en de overheid op te lossen. Dat klagen zin heeft en kan leiden tot een praktische oplossing van een probleem blijkt maar weer uit het verhaal van meneer Starink*. Op het moment dat hij te …

"Geen oppas kunnen krijgen voor uw drie kinderen is geen geldige reden om uw afspraak te verzetten," krijgt Marieke* te horen. "Dan moet u ze maar meenemen!" Marieke is al een tijd werkloos en wil graag weer aan de slag. Ze wil daarom een afspraak maken …

Wat als je dertienjarige neefje om middernacht een sms bericht stuurt met de vraag of je hem wilt komen halen omdat hij er thuis niet meer in mag? Mevrouw Vreeburg* heeft erg met haar neefje Joris* te doen en wil voorkomen dat hij weer een nacht in de …

Veel klachten die ik ontvang over de Belastingdienst gaan over financieel ingrijpende situaties voor mensen. Die mensen zijn vaak gebaat met een snelle informele oplossing. Mijn ervaring is dat de Belastingdienst in de loop der tijd een succesvolle manier …

Over taxi's is veel te doen in ons land. Als je over een enkele rit niet tevreden bent dan is dat tot daaraan toe. Maar stel je voor dat je vanwege je handicap aangewezen bent op een taxibedrijf en je niet tevreden bent over hun diensten. Wat moet je dan …

Als iemand overlijdt moeten de nabestaanden vaak een hoop regelen. De begrafenis, maar ook de financiën zoals bijvoorbeeld het invullen van het F-biljet van de Belastingdienst. Dit aangifteformulier voor inkomstenbelasting stuurt de Belastingdienst een …

Als je aan een nieuwe opleiding gaat beginnen, valt er vaak veel te regelen. Opleiding kiezen, inschrijven, studieboeken aanschaffen en eventueel je studiefinanciering regelen. Evelien* wil graag goed voorbereid aan haar nieuwe MBO-opleiding beginnen. …

Verkeersboetes. Je kunt ze natuurlijk maar beter niet krijgen. Maar als het toch zover komt, zorg dan in ieder geval dat je ‘m op tijd én volledig betaalt. Dat scheelt onaangename verassingen. Guus* kan hierover meepraten... Guus heeft van het CJIB …

Je staat in een lange rij te wachten voor de bioscoop en bent duidelijk niet de enige die naar de première van die nieuwe film wilt. Nu hopen dat hij niet is uitverkocht voordat jij een kaartje bemachtigd hebt. Je bent nog één stel verwijderd van de …