Zoeken

… contact met ons op en onze medewerker Ingrid start een onderzoek. De Nationale ombudsman vindt anderhalf jaar …

… u handvatten om het probleem zelf aan te pakken of we doen onderzoek naar uw klacht. Wij staan op woensdag 6 september …

… de Nationale ombudsman in. Medewerker Marianne start een onderzoek. Net als de KMar vindt de Nationale ombudsman de …

… te helpen. Mijn medewerkers pakken het op en starten een onderzoek. Zij krijgen een duidelijke toelichting van de …

… collega Nicole krijgt de klacht op haar bureau en gaat op onderzoek uit. De sociaal raadsman licht Nicole de reden van …

… van Ilona en gaat ermee aan de slag. Zelfs tijdens ons onderzoek krijgt Bert weer een onbegrijpelijke rekening van …

… Zij nemen contact op met de Nationale ombudsman. Uit ons onderzoek blijkt niet dat de integriteit van de gemeente of …

De andere kant opkijken Ilse* is de dochter van Fred en Kim de Boer*. Zij kan niet zo goed omgaan met geld. Toen ze nog student was, kwam ze in de problemen met haar lesgeld, studiefinanciering en de OV-kaart. Aan het einde van haar …

… je dat mis, met alle gevolgen van dien. Daarom ben ik een onderzoek gestart naar dit onderwerp. Mijn uitgangspunt …

Het luisterend oor Martien werkt als klachtenbehandelaar bij de gemeente Leeuwarden. Als een burger haar een brief met een klacht stuurt, belt ze snel om meer informatie te krijgen. Of ze springt op de fiets om de situatie ter …