Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
2869 zoekresultaten voor: 'Mijn overheid'
Sorteren op:
Vier speerpunten voor professionele klachtbehandeling door gemeenten
De Nationale ombudsman, Reinier van Zutphen, geeft lokale overheden vier speerpunten mee voor klachtbehandeling in onder meer het sociaal domein. Het rapport 'Vier speerpunten voor klachtbehandeling bij gemeenten' vormt daarmee een verdere uitwerking van …
Ombudsman: een duur kaartje
… Want we zijn er voor de burger als het misgaat met de overheid maar we helpen ook overheden anders te kijken naar …
Wat kan ik nog doen?
… om zijn situatie te verbeteren. En aan welke regels de overheid zich daarbij moet houden. Zo wijzen we hem op de …
Rekenen op zorg
… tegen knelpunten aan als zij voor zorg aankloppen bij de overheid. Regelmatig krijgen we hierover klachten van mensen: … sluit niet goed aan. Dit moet snel beter. Dit hebben we de overheid afgelopen week laten weten in een rapport. Daarin … op zorg. Tot slot nog een tip: heeft u zorg vanuit de overheid nodig en loopt u tegen drempels op om dit te …
Een dure hobby
… met Hidde en Margriet in gesprek mag gaan vóórdat hij op mijn vragen antwoord geeft. En dan gebeurt er iets wat ik … uiteindelijk behoorlijk om met de schadeclaim. Volgens mijn spelregels gelden voor de overheid vier eisen om behoorlijk op verzoeken om …
Veel klachten over slechte bereikbaarheid BelastingTelefoon
… is belangrijk, schreef de ombudsman al eerder . De overheid mag niet het risico nemen dat burgers vanwege een … hebben. Burgers zoeken niet voor niets contact met de overheid. De staatssecretaris heeft laten weten dat er nieuw …
Informatieverstrekking
… Als ik klachten van mensen over de overheid beoordeel, gaat het mij erom of die overheid zich wel of niet behoorlijk -fatsoenlijk- heeft … Zij vormen de gedragscode voor de overheid. Een belangrijk vereiste is zorgvuldige …
Waarom word ik elke keer gecontroleerd?
… toch nog de informatie krijgt waarnaar ze op zoek was. De overheid moet open en duidelijk zijn naar burgers. Dat …
Bijna 2018
… geactiveerd. Maar hij kreeg de post van de overheid ook nog door de brievenbus. Daarom keek hij nooit op … wordt. Wel zien we -zoals in bovenstaande verhalen- dat de overheid leert van fouten en bereid is excuses te maken en te …
Nationale ombudsman: Caribische studenten lopen vast door praktische hindernissen
… studieschulden op. De Nationale ombudsman roept de overheid, in het bijzonder minister Van Engelshoven (OCW), …