Zoeken

… toe. In zijn rapport 2013/003 'In het krijt bij de overheid' sprak de Nationale ombudsman uit dat … worden voorkomen. In de fase van dwanginvordering zet de overheid haar verhaalsbevoegdheden zorgvuldig en …

… zijn. De Nationale ombudsman toetst het handelen van de overheid aan behoorlijkheidsvereisten. De context waarbinnen de overheid werkt, kan het voldoen aan deze vereisten moeilijk …

… de persoon om wie het gaat daarover vooraf door de overheid wordt geïnformeerd. Mogelijke verwarring over wat …

… is een vereiste van behoorlijk overheidsoptreden dat de overheid actief naar de burger luistert, zodat deze zich … heeft hij gehandeld in strijd met het vereiste dat de overheid actief naar de burger luistert. De Nationale …

2013/Verzoeker vroeg Hefpunt om kwijtschelding van de belasting die hem over 2012 in rekening was gebracht. Hefpunt wees het verzoek om kwijtschelding af omdat verzoeker volgens de Uitvoeringsregeling Invorderingswet 1990 voldoende …

… De Nationale ombudsman hanteert als uitgangspunt dat de overheid niet als een onpersoonlijke bureaucratie werkt, maar … menselijke maat en persoonlijk contact zoekt. Burgers en overheid gaan daarbij gelijkwaardig met elkaar om. Het is de … goed bekend is met het programma ‘Prettig contact met de overheid’ en zijn personeel traint in gesprekstechnieken. …

2010/Verzoeker doet sinds een aantal jaren regelmatig schriftelijk aangifte bij het Openbaar Ministerie in Groningen (OM) van feiten die volgens verzoeker strafbaar zijn. Hierop ontvangt verzoeker sinds enige tijd geen reactie meer …

… rijksoverheid dat taken die niet tot de kernfunctie van de overheid behoren, moeten worden uitgevoerd door het …

… van de Wet dwangsom en boeten. Als een burger de overheid in gebreke heeft gesteld wegens overschrijding van … de beslistermijn op aanvraag of bezwaarschrift, heeft de overheid nog slechts twee weken de tijd om alsnog een … procedures, maar vooral ook vanwege het belang dat de overheid zelf heeft bij goed openbaar bestuur. Instantie: …

… De Nationale ombudsman overwoog onder meer, dat de overheid bereid moet zijn om in voorkomende gevallen af te … door de belastingbetalende burgers. De burger mag van de overheid kwalitatief goede voorzieningen verlangen. Het is dan aan de overheid om een verantwoorde keuze te maken omdat de kosten …