Zoeken

… in gesprek. Hoe ervaart u het contact met bijvoorbeeld de gemeente, het UWV of de Belastingdienst? Loopt u tegen …

… weten ze ook dat ze kwijtschelding kunnen aanvragen? In de gemeente Bodegraven-Reeuwijk, één van duurste plekken als het … Gouwe-Rijnland, zij heffen de belasting voor onze gemeente. Helaas kwamen we niet in aanmerking voor … Dan kan beter.” Meer transparantie Mary: “Waarvoor de gemeente het belastinggeld precies gebruikt is voor mij niet …

Woo-verzoek en Woo-besluit (REPLACED) Op deze pagina vindt u informatie die de Nationale ombudsman op basis van de Wet open overheid (Woo) op verzoek openbaar heeft gemaakt. Dit heet passieve openbaarmaking. Daarnaast maakt de …

… En gingen we in gesprek met klachtbehandelaars van de gemeente Utrecht", vertelt Jan. Op weg helpen De eerste tour …

… een goed overzicht van wat er wel en niet nodig is in de gemeente. Dus als er gebouwd moet worden, dan wordt er … - Bert      “Ik zit zelf in de gemeenteraad van een gemeente hier in de buurt. Wij doen ons best om mensen te …

… Hoe ervaart u de dienstverlening van bijvoorbeeld de gemeente, het UWV of de Belastingdienst? Loopt u ergens …

… de overheid regel, doe ik online. Ik krijg brieven van de gemeente en Rijksoverheid digitaal in de Berichtenbox van … vertalen voor mij.” Via de telefoon “Alles wat ik met de gemeente of overheid moet regelen, doe ik via mijn telefoon. … zelf digitaal, op papier of in persoon niet uit met jouw gemeente, de Belastingdienst of een andere …

Bemiddeling: "De overheid krijgt een gezicht" In gesprek met bemiddelaars van de ombudsman De Nationale ombudsman behandelt klachten over overheidsinstanties. Een van de manieren om zo'n klacht aan te pakken, is bemiddeling. We …

… zou komen, heb ik wel het idee dat ik terecht kan bij de gemeente voor hulp. Ook zie ik steeds vaker de Nationale …

… hier goed geregeld was.” Hulp vragen is moeilijk “Van de gemeente krijg ik een eenmalige toeslag om de hoge … Je bent machteloos. Dus wij zijn superblij dat de gemeente ons helpt. Die €800 dekt niet alles, maar het is … positieve mindset.” “Ik wist helemaal niet dat je bij de gemeente terechtkunt voor hulp.” - Chris Wij lopen richting …