Zoeken
Filter de zoekresultaten
Filter op:
Filter op periode:
51 results for: 'CAK'
Gefilterd op:
Sorteren op:
Facturenstrijd met het CAK
… Facturenstrijd met het CAK Barbara is langdurig ziek en zit door … telefoongesprekken met het Centraal Administratie Kantoor (CAK), dat de eigen bijdragen voor zorg int. Bij één van die … schakelt een hulp in. Maar als de eerste factuur van het CAK op de mat valt, weet Barbara niet hoe ze het heeft. Het …
Systemen en dienstverlening CAK nog onvoldoende op orde
… Systemen en dienstverlening CAK nog onvoldoende op orde De … last hebben van de systeem- en procesproblemen bij het CAK. Vooral de problemen met de invoering van het … wachttijden aan de telefoon lang zijn en zij zich door het CAK niet altijd voldoende geholpen voelen. Uiteraard heeft de …
Nationale ombudsman ziet verbeteringen, maar houdt zorgen over dienstverlening CAK
… ziet verbeteringen, maar houdt zorgen over dienstverlening CAK Grote hoeveelheid klachten Sinds 2018 is de Nationale ombudsman in gesprek met het CAK over de hoeveelheid klachten die hij jaarlijks over het CAK ontvangt. Deze hebben vooral verouderde ICT systemen en …
Nationale ombudsman benieuwd naar verbetering dienstverlening CAK
… ombudsman benieuwd naar verbetering dienstverlening CAK Het CAK is druk in de weer om de dienstverlening aan burgers te … Eind 2020 maakt de Nationale ombudsman samen met het CAK de balans op. Brief dienstverlening CAK (pdf, 50.58 kB) …
Maatwerk voor torenhoge schuld bij CAK
… Maatwerk voor torenhoge schuld bij CAK Amir* verblijft tijdelijk in een … is hij verplicht een eigen bijdrage AWBZ te betalen. Het CAK int die bijdrage. Die bijdrage wordt eerst vastgesteld op … Gelukkig kan hij een betalingsregeling treffen met het CAK. Na een tijdje blijkt het voor Amir geen haalbare kaart …
Ombudsman helpt CAK aan duidelijke brieven
… Ombudsman helpt CAK aan duidelijke brieven In de toekomst hebben de beschikkingen van het CAK een heldere boodschap en zijn ze duidelijk, persoonlijk … het onderzoek 'Zorg voor duidelijke brieven! Hoe kan het CAK tot duidelijke beschikkingen komen?' van de Nationale …
Onderzoek naar begrijpelijkheid van beschikkingen CAK
… Onderzoek naar begrijpelijkheid van beschikkingen CAK De Nationale ombudsman, Alex … burgers ontvangen van het Centraal Administratie Kantoor (CAK). Aanleiding voor dit onderzoek zijn klachten van burgers … formuleren waaraan een begrijpelijke beschikking van het CAK moet voldoen. Een taak van het CAK is het berekenen en …
Ombudsman dringt aan op snelle oplossing van problemen bij CAK
… Ombudsman dringt aan op snelle oplossing van problemen bij CAK De Nationale ombudsman, Alex … het Centraal Administratie Kantoor Bijzondere Zorgkosten (CAK). De klachten komen van mensen die een eigen bijdrage … facturen, de slechte telefonische bereikbaarheid van het CAK en ze krijgen geen reactie op hun vragen of …
CAK en Zilveren Kruis Zorgkantoor in gesprek over problemen bij late naheffing eigen bijdrage
… CAK en Zilveren Kruis Zorgkantoor in gesprek over problemen … leerpunten uit een rondetafelgesprek tussen het CAK, het Zilveren Kruis Zorgkantoor en de ombudsman. Dit … over een late naheffing van de eigen bijdrage door het CAK. Verschillende burgers kregen een late naheffing door het …
Verwarring over eigen bijdrage
… eigen bijdrage Een fout bij het CAK Veel mensen maken gebruik van de Wet langdurige zorg … Eigen bijdrage Als iemand Wlz-zorg krijgt dan int het CAK maandelijks een eigen bijdrage. Die bijdrage is … ruim 2500 euro. Als iemand AOW ontvangt, dan regelt het CAK dat de eigen bijdrage automatisch wordt ingehouden van de …