Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

Column

Een digitale kloof

Een digitale kloof Herman* is meervoudig gehandicapt en onder andere doof. Hij wil aangifte op papier doen bij de Belastingdienst. Als hij een papieren aangiftebiljet vraagt,  krijgt hij als antwoord dat hij voor het aanvragen van …
Lees dit bericht helemaal
Column

Straf

… voor 'schennis van de eerbaarheid' is. Edward besluit te betalen, maar krijgt vrij snel weer spijt. Schennis is immers …
Lees dit bericht helemaal
Column

UWV luistert niet goed

UWV luistert niet goed Paulien* heeft een WW-uitkering, maar werkt geregeld weer een paar uurtjes in de week. Hiervoor vult ze om de vier weken een formulier van het UWV in. Daarop zet ze hoeveel uur ze gewerkt heeft en hoeveel ze …
Lees dit bericht helemaal
Column

Opgelicht via marktplaats.nl

Opgelicht via marktplaats.nl Maarten* uit Haarlem wil een digitale camera om mee te nemen op vakantie. Hij hoeft geen spiksplinternieuwe, er zijn genoeg tweedehands camera's. Op marktplaats.nl ziet hij een semiprofessionele camera …
Lees dit bericht helemaal
Column

Meten is weten

Meten is weten Als Nationale ombudsman heb ik een open oor voor klachten van burgers, maar luister net zo goed naar de overheid. Zo die ik aan beide partijen recht. Vanuit deze onafhankelijke positie kom ik de ene keer tot de …
Lees dit bericht helemaal