Mijn klacht gaat niet over de overheid. Wat moet ik nu doen? De Nationale ombudsman behandelt alléén klachten over de overheid. Gaat uw klacht niet over een overheidsorganisatie? Bekijk hier of een andere organisatie uw klacht kan …
Klacht of bezwaar? Een klacht of een bezwaar/beroep zijn juridisch gezien heel verschillend van aard en soms moeilijk uit elkaar te houden. Hieronder daarom een korte uitleg. Klacht Een uiting van ontevredenheid over de manier van handelen of het niet …
Gaat de Nationale ombudsman ook over consumentenzaken? De Nationale ombudsman gaat niet over consumentenzaken. Hij kan u niet helpen met klachten over particuliere instellingen, bedrijven of winkels, zoals woningbouwverenigingen, energiebedrijven of …
Voorbeeldbrieven Hier vindt u voorbeeldbrieven die u helpen om zelf een goede brief te schrijven. Bij het schrijven van uw brief is het vooral belangrijk, dat de andere partij weet waar het over gaat en wat u wilt. Algemene brief …
Klokkenluiders Klachten over misstanden bij de overheid Het kan zijn dat u een misstand vermoedt bij de overheidsinstantie waar u werkt. U kunt dan de stap zetten om aandacht te vragen voor dat vermoeden: klokkenluiden. De eerste stap die u dan zet is …